| 2月14日情人节晚上，林先生带着女友高高兴兴地来到市区一家饭店就餐。结帐时，服务员称当日所有菜金打9折优惠，于是林先生付了帐，可当要索要发票时，却被告知已享受了打折优惠，就不能再索取发票了，林先生对此很不理解。 林先生告诉记者，平日里他在消费时有向商家索要发票的习惯。当日在结帐时，服务员称菜金可以打9折，他以为这是商家针对情人节做的活动，可是付钱后索要发票却被拒。服务员称该店一直都是如此规定，菜金打折和索要发票，顾客只能享受一样，索要发票就必须全额支付费用。由于不想扫了女友的兴致，当日林先生并未对此事进行深究。“开具发票是消费者的权利和商家的义务，和优惠并没有直接关系，而且就餐前饭店并没有类似的提示，怎么就不给开发票呢？”林先生对此表示很不理解。 记者随后了解到，许多饭店都存在这一“潜规则”：要发票就不给予优惠，不要发票则可以优惠。市民卓小姐告诉记者，她经常和朋友在外就餐，遇到过很多类似的事情，有些饭店在结帐时会提醒消费者，菜金可以打折，但是打折后就不能索要发票；或者有些干脆就不提醒，当消费者索要发票时，服务员才会说如果不要发票可以打折，再送消费券，要发票则必须全额支付费用；更有甚者直接表示没有发票，或者发票已经用完。卓小姐称，刚开始她还会跟商家理论一番，到现在都习以为常了，在结帐时她都是直接告诉服务员不要发票，让打个折扣。 对此记者咨询了我市一律师事务所的沈律师，其表示，经营者给消费者发票是经营者的义务，只要消费者消费满10元，经营者就应该提供发票。经营者不给开具发票的行为损害了消费者的利益，并且违反了《税收法》和《消费者权益保护法》的相关规定。“索要票据也是对消费者的一种保护，万一就餐后出现问题对消费者的人身产生了危害，发票则可以作为证据。”沈律师告诉记者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规的规定，消费者购买商品或者服务，经营者应按照国家规定如实开具正规发票，发票既是消费者的消费凭证和维权依据，也是经营者的经营行为和纳税的凭证。对于拒开发票的行为，消费者可以依法向有关部门举报申诉。 |
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