市民李先生：我是一名现役士官，已结婚生子，爱人孩子在老家没房子住，请问政府能否批块地给我家盖房子吗？
    市住建局：农村私人建房审批应符合土地利用总体规划和村镇建设规划。对土地利用总体规划审核把关由国土资源管理部门负责，对村镇建设规划审核把关由规划行政主管部门负责。 对不符合土地利用总体规划或村镇建设规划的，不能办理农村私人建房审批。若当事人真的住房困难，可以向当地村委和土地管理部门提出申请。
    市民来电：请问，今年应届生什么时候能去司法局领取2011年司法考试成绩单？能否由他人代领？如果可以，请问需要什么材料？
    市司法局：要本人来领取。通过司法考试的成绩单可带本人有效身份证到莆田市司法局法规科领取，但鉴于大三考生的资格申请待明年毕业证书领取后方可申领法律职业资格证书，申领时司法考试的成绩单要收回，以防成绩单丢失，尚由司法考试办保存，考生可领取成绩单复印件。大三考生的资格申请待明年毕业证书领取后，按规定申请；放宽条件地区的考生请回户籍所在地的司法行政机关办理申请资格手续。

    市民来电：听说卫生部门还在各级医院开展优质护理服务，具体是指什么内容？
    市卫生局： 我们的优质护理是以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题，以患者满意、社会满意、政府满意为目标，在市属二级医院、县（区）级医院和三级医院全面开展优质护理服务，要求三级医院优质护理服务覆盖50%以上的病房，市属二级医院和县（区）级医院优质护理服务覆盖10-30%的病房，其中，专科医院覆盖10%的病房，综合性医院覆盖30%的病房。通过巩固和扩大优质护理服务覆盖面，提高服务水平，确保工作质量，让人民群众更好地享受优质护理服务。

    读者来电：运输单位车辆上路运输建筑垃圾时有什么需要注意的事项？
    市城市管理执法局： 取得建筑垃圾运输资质的运输单位在与产生建筑垃圾的单位或个人签订运输合同（协议）后，取得交警部门核准的运行时间、运行路线（临时通行证），以及城管执法部门核准的单车运输卡，车辆方能上路运输建筑垃圾。工程车辆运输时，必须按规定做到密封、覆盖，外观整洁，随车携带市执法局许可的运输卡和市交警支队《临时通行证》等材料，按照指定的运输路线、时段和处置地点行驶和卸放，不得滴、撒、漏、夹带建筑垃圾污染路面，不得超出核准范围承运。

    市民来电：我想通过报社了解，户外广告登记需要什么条件？
    市工商局： (1)户外广告发布单位依法取得与申请事项相符合的主体资格;(2)户外广告所推销的商品和服务符合广告主的经营范围或业务范围;(3)户外广告发布单位具有相应户外广告媒介的使用权;(4)广告发布地点、形式符合当地人民政府户外广告设置规划的要求；（5）户外广告内容符合法律法规规定；（6）按规定应当经有关行政主管部门批准的，当事人已经履行相关审批手续；（7）法律、法规和国家工商行政管理总局规定的其他条件。 
    市民孙先生：前几天，我妻子在下班的途中不小心摔伤了，被医院诊断为腿部骨折。请问，这种情况属于工伤吗？
    律师：这种情况不属于工伤。劳动者在工作或视同工作过程中因操作不当或其他原因造成对人身侵害的，视为工伤。职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：一是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；二是工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；三是在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；四是患职业病的；五是因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；六是在上下班途中，受到机动车事故伤害的；七是法律、法规规定应当认定为工伤的其他情形。                           

    市民吴先生：我在一家私营企业干了十几年，最近企业经营比较困难，决定辞退部分员工，我也在被辞退的范围内。请问像这种情况，企业是否应支付经济补偿给我？
    城厢区劳动局：根据《劳动合同法》规定，用人单位生产经营发生严重困难的，经过合法程序，可以裁员，但应当向劳动者支付经济补偿。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。