“样机特惠”“出样折扣”……随着五月份销售旺季的到来,最近逛家电卖场的消费者总会发现一些产品上贴有这样的标签。这些打折家电的价格一般要比正品便宜三成左右,有的甚至能便宜五成。但是,由于大多数折扣家电都是库存积压产品、样机、外观有瑕疵产品等,消费者在购买时稍不留意,很容易给自己带来诸多麻烦。 据了解,除了库存积压产品,商场样机也是打折家电销售的主要来源。据某商场家电销售人员透露,大多数时候,样机是从商场展柜上退下来的,表面往往会有一些磨损,或者外包装破损、使用说明书残缺等等。也有把从未上架的机子作为样品的情况,比如说厂家发货过来时,表面就有破损,卖场拒绝入场,厂家就将它们作为样品销售;或者商场装修,装修区域的家电,不管新旧,往往都作为样品销售。 在此,涵东工商提醒广大消费者,购买不同品种的样机,需要注意不同事项。购买平板电视样机时,机壳划伤是难免的,并不会影响到机器的正常使用。但需要特别留意屏幕是否有灼伤或残影。其次,还得注意屏幕的色彩,在商场里由于电视每天12小时以上为开机状态,换下来的样机很可能由于工作时间过长、灯泡使用频率过高、发光变弱而出现电视画面颜色暗淡的问题,如果出现这种情况,建议不要购买。 购买洗衣机需要留意几个小细节。首先,检查门钩是否断裂。由于促销员在给顾客讲解产品的时候会经常打开洗衣机的门,因此门钩需要特别注意。其次,由于是样机,摆放在商场里附件难免会丢失,购买时需要检查一下进水管、排水管等配件是否齐全。最后,最好现场试机,看看机器的运行状态,听听电机运转是否有异常。此外,通电演示的冰箱需要特别注意。由于演示的冰箱一般都放有食品,有些食品的残渣会残留在箱体内,箱体会有异味,消费者最好能看得仔细些,并亲自闻一闻。 选购家电样机还应该区别对待。比如,卖场的冰箱、洗衣机一般只是作为展示品,不会通电使用,因此不影响其性能和寿命,但是这些样机经常会遭受顾客的“开开关关”,因此这方面的损耗也要考虑进去。与此相反,电视机、音响和家用电脑等商品样机都是通电展示的,不建议购买。因为家电卖场里展示的彩电样机通常每天开机时间在 10小时左右,以展示1个月计算,开机时间就是300小时左右,这样的样机很可能由于连续工作时间过长而出现颜色暗淡等问题。 在购买这类家电样机时,“四步走”缺一不可。首先,要尽量选购质量和性能有保障的知名品牌,并且到一些规模大、信誉好的商场内购买。其次,要问清楚这类特价机有哪些售后服务项目,是否与新机同样享受“三包”服务等。再次,要问清楚样机出售的原因,还要看附加配件及说明书、保修单是否齐全。最后,挑选样机时一定要仔细检查其外观是否完好,由商家当场确认并记录下来,以便日后发现问题时维权。 家电产品在库存、运输的过程中,有时难免会发生碰撞,使外壳受到损伤。对那些外观有损伤的产品,企业一般会采取折扣销售的办法进行处理。在通常情况下,这类产品的折扣多,但质量可靠,值得关注。在购买外观瑕疵产品时,要注意瑕疵所处的位置,尽量选购位置较为隐蔽的产品。如果是在非常显眼的位置,比如冰箱的面板出现凹痕之类的瑕疵,就要慎重考虑了,毕竟家电产品属于耐用品,要用很多年,外观瑕疵对消费者的心理会产生影响。所以消费者在购买时一定要考虑自己的心理承受能力,切莫因一时的便宜而忍受长期的心理煎熬。 |