市民赵先生：我是2010年结婚的，在办理结婚证之前就已经生了一男孩，当时由于在外省上班，没有时间回来办理准生证。请问如果补办《计划生育服务证》需要什么手续？是否要罚款？ 
    市计生委：生育孩子后是不能补办计划生育服务证，先生完宝宝后才办理结婚登记手续，应按提前生育征收社会抚养费。

    市民吴先生：我的父母在农村建有一幢房屋，当时已办理集体土地使用证，未办房产证。现在我父母都已过世，我想把土地使用证过户给我兄弟几人，并想在原地重新建房和办理房产证。手续该如何办？需要提供哪些材料？
    市国土局：须提供的材料包括房屋未拆迁证明；原集体土地使用证；公安机关开具其父母去世，生育几个子女及其他第一顺序继承人是否健在证明；请以上各人带身份证，结婚证或户口簿到国土资源局服务窗口受理。
    市民来电：我女朋友在外地工作，下个月将要调到莆田，因此我想了解医疗保险参保人员从异地调入时需要提供哪些材料？
    市医保中心：调入地工资花名册复印件（加盖公章），原参保地医保中心开具的个人帐户余额证明，组织或人事劳动部门的调动介绍信，彩色免冠一寸近照一张（制作医疗保险卡用）。

    读者来电：我是秀屿区人，在一家工厂打工，我想了解为什么农民工参加养老保险后不要轻易退保？
    市劳动与社会保障局：许多农村户口的参保人员，在一个企业辞职后选择退保；其实这是非常不划算的选择。参保辞职人员可以有二个选择方案：一是到新的企业继续参保，前后累计参保十五年，到达退休时即可办理退休手续领取养老金；二是原来参保的暂时保存在社保中数据库，等待国家出台新的政策，国家有关部门目前正在研究农民工参保流动后如何接续的规定，如今后可以转移到农村社保继续缴费，到退休时一样有养老金。

    读者来电：我们家的电饭煲质量出问题，造成我公公身体受伤，请问我们该如何维护自身权益？
    市工商局： 你可以通过我们的12315热线进行申诉，我们的工作人员会将案件分流到电饭煲经营者（厂家）所在的辖区工商12315机构进行调解，双方若达成协议，就可以启动消费纠纷调解衔接机制，你可以申请将工商部门调解达成的协议书送到辖区法院进行效力确认，符合条件的话，法院会通过制作民事调解书的方式依法确认其效力，赋予其强制执行力。这样你和家人的权益就可以得到进一步保障。

    市民来电：我在一家单位上班，明年就要退休了，因此我要咨询享受养老保险待遇的条件是什么？
    市劳动与社会保障局：参保职工符合以下二个条件即可办理退休，享受养老金待遇：（1）符合法定退休年龄，在职参保人员为男60岁，女职工50岁，女干部及管理人员55岁；城镇灵活就业人员参保的男60岁，女55岁；（2）参保年限累计达15年以上（含15年）。
    符合以上二个条件即可在劳动行政部门办理退休审批手续，由社保经办机构每月发给养老金待遇，养老金采取直接发放到退休个人存折的社会化发放方式。