“一夜之间，我们小区有4户业主家被盗，甚至连高达16层的住户家里也进了小偷，我们认为这是物业管理不力造成的。”日前，位于西天尾交战路一小区的几家业主先后致电本报热线反映，称他们认为小区内4户业主集体被盗，属于物业在管理上的失职，物业公司也应该赔偿部分损失，然而一个月半过去了，物业仍没有给业主一个满意的说法。

一夜之间四家业主被盗

    据了解，该小区于2010年12月交付使用，约有600家业主，目前有近约百家业主入住，物业公司每月向每户业主收取1.2元/平方的物业管理费。“我们每个月交了物业管理费，为了就是有个良好的居住环境，没想到封闭式管理的小区竟然让小偷入室盗窃了。”近日，记者来到小区采访时，没有被盗的业主们也纷纷向记者反映他们心中的忧虑，对小区一夜之间4户住户被盗，他们也感到很震惊。
    据介绍，在2月26日深夜之后，该小区4号楼的3户业主家中接连被盗，和其同样遭遇的还有2号楼的另一家业主。记者在4号楼306房范女士家的书房看到，朝北的隐形防盗网被剪开一个大缺口，室内电脑桌上空无一物。“2月27日中午，我发现书房的防盗网被剪开，电脑桌上的华硕牌手提电脑不见了，还有一部佳能照相机不翼而飞，另外，放在客厅沙发上的一部手机也被偷。”范女士说，略算一下，她家这次遭盗损失约上万元，而且，电脑里还存着一些重要资料。

小区统一安装隐形防盗网

    记者在采访中发现，该小区各幢楼房装修统一装有隐形防盗网。“当时我们是按照物业要求统一装了隐形防盗网，说安装不锈钢防盗网影响小区外观，没想到留下隐患。”在4号楼503房，业主方先生指着客厅朝北被损毁的隐形防盗网告诉记者，估计小偷是爬到挂在外墙上的空调室外机上，然后剪开隐形防盗网翻窗入室的。而他家丢失了一部手机，两条七匹狼香烟。在发现财物被盗后，这4户业主赶紧向警方报了案。同时，他们这才发现原来楼房附近没有设置监控设施。
    居住在4号楼703的业主喻先生对记者说：“我家还没有安装防盗网，小偷那天夜里入室把客厅乱翻一通，一个钱包被偷走了，虽然钱只有几十元，但我们觉得居住没有安全感。2号楼16层的一家业主家里也被偷了，住得那么高小偷也上去，而且小区楼房下都有路灯，物业如果加强夜间巡逻，这种事也许就不会发生……”喻先生的家人表示，要是半夜她起来上厕所，发现小偷在室内行窃，那是一件多么可怕的事！

物业无法提供监控录像

    据业主反映，在事情发生后，被盗的业主一致认为，对于此类情况，物业公司应该承担业主的部分损失，因为小偷从外墙损毁几家业主的防盗网而入室，物业公司的保安人员怎么就没有发现，而且，案发后也无法向业主提供监控录像。“我们被损毁的防盗网就等着物业给个说法后再修补，希望他们尽快妥善解决我们反映的问题，还我们一个安定、祥和的生活环境。”
    对于业主们的看法，小区物业公司一工作人员认为，该小区为封闭式管理，但现处于装修阶段，闲杂人员比较多，而平常别的封闭式小区也有发生失窃现象。在该小区案发后，物业公司夜班加派保安值勤，并加强巡逻，还在楼房的电梯里安装了监控。”同时，该工作人员介绍说，业主损失该由谁负责，他们可通过法律途径来解决问题，如果物业该担责，那么其将承担相应的赔偿责任。