“小区内的绿化带上，休闲场地上，已经有一个月没有清理，垃圾成堆，小区里的环境又脏又乱。”日前，家住延寿路附近一小区的业主许女士向本报反映，称该小区目前环境一片狼籍，希望物业尽快派人清理垃圾，恢复小区洁净的环境。 
　　据许女士介绍，该小区自交付使用以来，其卫生方面的问题由小区物业负责。以前，小区里的绿化带定期清理垃圾，清洁工每天都对公共的休闲场地进行保洁，小区里的环境一片洁净。但是从一个月前开始，该物业停止了小区公共区域的清扫服务，导致小区的绿化带、休闲地带等处垃圾成堆，同时也成了蚊蝇的滋生地。
　　接诉后，记者来到该小区看到，在小区的6幢楼房下的休闲石凳旁，纸屑、塑料袋随处可见。而在各幢楼房下的绿化带上，也扔有果皮、塑料袋等。“小区不少居民平时都在这里休息、活动，现在环境这么差，垃圾也没有清理，我们走过来坐在石凳上就觉得心情不好。”居住在6幢楼的吴大伯告诉记者，春夏之交，小区环境卫生不容忽视，且他们每季度都如数纳缴了物业管理费，物业公司在收费后也有责任维护业主的权益，为他们提供小区公共区域卫生清理服务。
　　“小区内的公共区域卫生没有清理，主要是因为小区的物业费不能收齐，小区还有一些业主拖欠物业费。”据小区物业公司负责人介绍说，该小区现有200余户业主居住，物业费按照每月每平方米0.90元收取。为给业主创造良好的居住环境，物业公司原来雇有两个清洁工，一个专门负责清运垃圾，一个负责小区公共区域打扫。而目前为了缩减开支，只好减员只雇一个清洁工，因为人手不足，目前小区公共区域没人保洁。
　　“原来我们与业主商量，打算从今年4月份起把物业费涨到1.2元/平方米，但大部分业主不同意，只好按原来的标准收取，而现在物业公司雇用的清洁工、保安、水电工都涨了工资。”该负责人说，在此情况下，物业仍然坚持为业主服务，却得不到一些业主的支持和配合，目前仍有30多家业主以各种理由拒缴物业费，如果继续拖欠物业费，那么物业公司将难以维持正常运转，从而对全体业主的服务质量造成影响。
　　在记者即将离开小区时，该负责人表示，他们将再次向拖欠物业费的业主进行催讨，同时让保安加班对小区公共区域进行保洁。
　　对此，市住建局物业科一工作人员表示，物业公司收取物业费，除了利润外，主要是用于小区公共部位、公共设施设备的日常运行、维护，包括秩序维护、清洁卫生、绿化养护，以及服务人员的开支等。因此，个别业主拒交或拖欠物业服务费的行为，侵害的不仅是物业公司和全体业主的利益，同时，也损害了自己的利益。