日前，家住城东一小区的业主刘先生向本报新闻热线反映，称由于物业撤离，致使小区的电梯停止运行，造成高层住户出行困难。

         现状： 业主从楼道出入

    接诉后记者来到该小区，只见位于小区大门旁的物业办公室已是人去楼空，透过办公室的窗户，记者看到室内一片狼籍，除了一张破旧的办公桌外，里面空荡荡的。据业主介绍，该小区约有200多家住户，于四年前交付使用，由于业主拖欠物业费用多，物业已经无法正常运营，只能撤离，而不知何故，电梯也暂停了服务。
    在采访中，家住该小区6号楼的陈大娘刚从菜市场回来，走到楼房下，陈大娘就犯难了，电梯从4月12日上午开始关闭，年近七旬的她必须爬楼道到11楼的家。“原来坐电梯上楼很方便，现在从一楼爬到11楼，别说是我们老人家，就是年青人也会气喘的。”陈大娘叹息着对记者说道。而居住在5号楼9层的张女士是名孕妇，她说原来她每天都下楼散步，自从电梯停用两天以来，她下楼一趟很不方便，当日下楼她是准备前往医院产检。“等下回来又得爬楼道上去，我身体笨重很辛苦。我邻居也说她每天爬上爬下一天四趟接送孩子上学，累得很，也不知道这电梯什么时候才能恢复使用？”

       原因： 无法运营物业撤离

    据业主许先生介绍，物业趁着夜间撤离小区，而次日早晨他们发现电梯也被停了，在电梯停用前，业主们事先并没有接到通知。“电梯关了，我们总不能撬开让它强制运行。”许先生还说，小区已成立业委会，他们也找到对方反映问题，但至今事情没有进展。而电梯停了，居住在低层的业主可以爬楼梯，可是那些住在高层的像老人等一些出行不便的人就很困难了，希望电梯能早日恢复正常。
    该小区业委会的负责人说，小区请来的物业公司是明年5月份到期，由于业主拖欠费用数额大，物业已经无法运营，只好撤离小区，而电梯的维保已无费用，且在无人维护的情况下，为了安全起见，物业在撤离的同时，只好暂时让其停止运行。

         进展：电梯已恢复使用

    在该负责人提供的未交物业费名单上，小区约有80多户的业主拖欠物业费。“这次电梯停用，很多业主把矛头指向业委会，但我们确实很无奈。”该负责人说，该物业入驻小区近一年了，原来只有个别业主拒交物业费，没想到一些业主看到有人不交物业费也相安无事后，纷纷效仿起来。慢慢的，欠费的业主越来越多，物业正常的经费支出，渐渐的也捉襟见肘了。经费吃紧后，物业公司只得减少安保、清洁人员，可这些人员一减少，小区的服务就跟不上了。服务一跟不上，不交费的业主就更多了。在一步步恶性循环之后，物业公司最后只好亏本退出。
    另据该负责人介绍，那些拖欠物业费的业主，他们有自己的理由：“ 物业服务不到位，小区卫生没搞好，物业费过高……”而拒缴物业费不仅会侵害物业服务企业的合法权益，还会影响整个小区的物业管理服务质量，损害全体业主的共同利益。“这两天我们与小区内的热心业主正在商议，重点就是催缴物业费，准备雇人来小区保洁，还将想办法让电梯恢复使用。另外，将组织业主代表开会，尽快让新的物业入驻小区。”
    截止发稿时，记者获悉，该小区的电梯已恢复使用。