刚买的摩托车，因马力小而难上坡，疑是买到不合格的车辆，要求更换车辆遭拒，于是消费者打进投诉电话，在工商部门的帮助下，消费者终于讨回公道。近日本报新闻热线接到一起这样的消费纠纷。
　　这位车友是枫亭的许先生，据许先生介绍，几天前他到仙游枫亭南大门某摩托车专卖店，花了3250元购买一部燃油助力摩托车，许先生购车后回家时发现，该摩托车马力功率低，车辆行驶在平坦的公路上还可以行驶，可一上坡就比走路还慢，怀疑是摩托车的动力出了问题，自己所购买的车可能是不合格的车辆，刚开始他以为刚买的车，所加的汽油质量有问题，可更换了97号汽油，行驶几天后还是发现摩托车上坡路难，于是就向专卖店要求退货，但摩托车专卖店认为所售卖的车辆是合格的，不会存在质量问题，并认为一分钱一分货，车辆出现马力小的问题，是许先生选择便宜货造成的，并不同意给许先生更换车辆。无奈之下，许先生打进投诉电话。
　　仙游枫亭工商所接到投诉后，该所消费维权人员当即赶到现场，经调试，证实许先生所诉情况属实。工商人员便向商家指出销售不合格产品违反了《产品质量法》和《消费者权益保护法》之规定后，商家当场为许先生更换了一辆新的助力车，看到工商执法人员为自己讨回公道，维护了消费者的合法权益，许先生高兴地连连向执法人员表示感谢。