市民来电：我居住在学园路一小区，不久前我家中失窃，我认为这是物业公司安防工作没做好所致，请问我可否以此为由拒交物业费？
    市住建局：物业服务企业的责任是，协助有关行政部门维持物业管理区域内公共秩序和治安秩序，做好值班、巡逻工作。物业服务企业只要按照物业管理服务合同，认真履行了物业管理职责，就有取得相应报酬的权利，即取得物业费。业主不能以家中失窃为理由拒交物业费，业主应当履行义务，按时交纳物业服务费用。
    市民来电：我是一名城镇职工，因此我要咨询城镇职工基本医疗保险与商业医疗保险有什么区别？
    市医保中心：首先，两者属性不同。商业保险是由保险人与投保人双方按照自愿原则签订合同来实现的，商业保险公司要从经营中获得利润。基本医疗保险是国家或地方通过立法强制执行的，不取决于个人意志，同时作为一种社会福利事业具有非营利的性质。