读者来电：我准备和妻子协议离婚，请问要准备哪些材料？
    市民政局：应当出具下列证件和证明材料：本人的户口簿、身份证；本人的结婚证；双方当事人共同签署的离婚协议书。

    读者来电：我是一名外来工，上周刚买的一部二手手机，就出现了无法接听的问题。商家说不能退换，怎么办？
    市工商局：目前正规的电子产品售后维修是不包括二手类电子商品的。建议消费者到正规厂家、营业厅购买产品。

    市民来电：我是城东一小区的业主，我想了解按照《物权法》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有哪些权利？
    市住建局：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。同时，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。