市民来电：我和妻子都是农民，我们只生了一个女儿，因此我要了解哪些人可以享受计生奖励扶助政策？
　　市计生委：必须同时符合以下四个基本条件：（1）本人及配偶均为农业户口或界定为农村居民户口（从2011年开始本人及配偶一方为农业户口或界定为农村户口的也可享受）；（2）本人或配偶曾经生育子女，本人及配偶没有违反计划生育法律、规章和政策规定生育；（3）本人及配偶现存一个子女或两个女孩或子女死亡，现无子女；（4）出生于1933年1月1日以后且年满60周岁。

　　读者来电：我是常太镇人， 请问八几年建成的旧房，没办过权属证件，如何办理土地证？ 
　　市国土资源局：得村委会出具一张权属来源具结书，并且在报纸上刊登你户申请土地登记的通告，等通告期30天后无人提出异议后就可以凭权属来源具结书和该通告报纸到我们的受理室去申请办理土地证了。

　　市民来电：我是一公司的法人代表，准备去国外出差，在哪办理护照，签证呢？
　　市公安局：根据《中华人民共和国护照法》规定，公民因私申请普通莆田护照应在其户口所在地县级以上公安机关出入境管理部门申请，如果您的户口在莆田的话，市民可以到市公安局出入境管理科办证大厅申请的护照，签证需要其到前往国家驻中国使领馆申请办理。

　　市民来电：我们夫妇都在事业单位上班，目前在市区没有住房，我要咨询保障性住房要如何体现保障性？
　　市住建局： 要真正体现“保障性”。保障性安居工程设计要合理，要坚持小套型、功能全、精细化的原则，面积应尽量控制在60平方米左右；质量要过硬，要选择技术力量强、社会信誉好的企业参与项目建设，要加大住房建设工程监督检查力度，严格执行国家有关住房建设的强制性标准；配套要科学，所有的公共配套设施要做到规模适当、形式科学，公共服务设施要与保障性住房同步规划、同步实施并同期投入使用，确保水电气、通讯等基本配套设施配套齐全，满足基本入住条件。

　　市民陈女士：我是仙游县人，年初刚生完孩子。现在想要办理独生子女证。听说办理这个独生子女证需要上环，请问是否必须上环呢？
　　仙游县计生局：根据有关人口计生政策规定，办理独生子女证没有强制上环，但人口计生法规有规定，在知情的情况下，已生育子女的育龄夫妇有义务落实一项有效的节育措施。

　　市民李先生：我是大济人，我爸爸去年办了医保，上个星期因生病住院需要动手术，想要拿发票去办理医疗证时，发现去年交费的发票丢了，请问现在想要补办该如何办理？
　　仙游县新农合中心：按照相关规定，补办医疗证必须户口簿和当年度交钱的发票，如果发票丢了，可以到当地村或镇政府取发票的第二联或可以拿第二联的复印件加盖当地村或镇政府的公章到县新农合中心补办。