6月12日，市民郑小姐向本报反映，称连日来莆田多是阴雨天气，最高温度是24℃，市区的公交车上没有开空调，尽管如此，也照样向乘客收取2元钱的票价。接诉后，记者对此展开调查。

＞＞市民反映
乘客加收1元空调费

　　郑小姐是市区一家超市的员工，经常乘坐公交车上下班。从6月1日始，她每次乘坐公交车的票价由原来的1元涨到2元，公交车司机称夏季开空调期间，乘客每人每次加收1元空调费。6月11日上午，她从荔城大道乘坐一空调公交车，上车后投了2元钱。在车上，郑小姐感到很闷，发现车内根本没有冷气吹出。“因为当日气温不高公交车上的空调不开，可换气也不开，车厢内空气很闷。”由于当时郑小姐坐在车厢后面，不方便摇摇晃晃上前向司机提出异议。在下车后想起这件事，郑小姐士感到窝火：花2元钱乘空调公交车，为啥没有享受到应得的空调服务，天气不太热就不开空调，那为什么车票不收1元钱呢？
      

＞＞记者体验
现象一：空调公交车成了“闷罐子”车

　　6月14日上午10时许，天下着雨气温凉爽。记者在梅园西路上了一辆7路公交车。上车时乘客虽然不多，但车内闷闷的，并不凉快。因下雨车窗紧闭，如打开车窗，窗边的乘客将遭雨淋，空调公交车完全成了“闷罐子”车，而驾驶座上面装的一台风扇不停摇摆着，给司机送上阵阵凉意。记者投了一元硬币后，司机指着贴在投币箱上的告示说空调车需要再投一元。记者看到告示上写着“空调开放期间  一票制两元”。在又投了1元钱后，记者将手摸向座位上方的空调出风孔，感到出风孔既没有出风也没有吹出冷气，但司机说当日气温不高因此关闭冷气，但乘客仍须交2元。
　　这位司机也认为，正常来说天气变凉，确实无须开空调，但公司规定从6月1日至9月30日，装有空调的公交车就是不开空调也必须收2元，他们也没有办法。而在实际操作过程中，他们都会根据乘客的要求来决定开不开空调，但“每位乘客的要求不同，有时确实很难协调”。
　　

现象二：开不开空调观点不一

　　6月16日上午11：30左右，雨下个不停。记者在文献路坐上1路公交车。刚一上车，热气、汗味儿一起钻进记者鼻子。由于车窗全关得严严实实，装载的乘客人数已饱和，车厢区的空气污浊，而车厢内降温的空调在“休息”，司机坦承说夏季期间，公交车不开空调也是收取2元。此时，车上的乘客有的拿餐巾纸擦汗，有的埋怨下雨天窗户都关着，不开空调很闷。“我们掏两元钱坐上了空调公交车，但在车上却感觉未享受到空调服务。”
　　记者调查发现，连日来的阴雨天气，让许多有空调的公交车，既未开空调，又将车窗关闭，让乘客感到非常闷热难受。因此，不少乘客认为，即使下雨，气温达不到开空调标准又很闷热时，空调车行车必须打开换气系统，保证乘客身体健康。但是，有市民却表示反对，并称这种天气开空调是浪费资源。退休老人陈大娘对记者说，下雨天温度不高，如果公交车内也开空调，容易引发感冒等疾病。况且，老年人和小孩都不适宜在雨天坐开空调的公交车。至于公交车不开空调为啥照收2元，陈大娘也提出了质疑。
      

 ＞＞部门说法
灵活掌握空调启闭情况

　　夏季逢上阴雨天，天气不太炎热又有些闷。而每个人对温度、气压的感受不同，所以公交车上空调开不开？对此，公交车司机心里也很“纠结”。记者也就此事咨询市公交公司的工作人员。工作人员表示，6月1日-9月30日是我市公交车空调规定的开启时间，开空调的目的是为了让车厢更舒适，让乘客有一个舒适的乘车环境。驾驶员会尽量兼顾大多数乘客的感受，根据气温和车厢状况灵活掌握空调的启闭情况。
　　市民反应的下雨天温度不高没开空调却收2元一事，市公交公司的工作人员作了解释，2007年以来，市公交公司根据市物价局有关文件规定，公交车在夏天开启空调后，即6月1日至9月30日实行2元一票制，正常情况下每天都要开空调。但在实际执行中，在早班或气温较低的情况下，考虑到个别乘客（老人、小孩）等对开空调不适应，有的司机就把空调关掉。若根据气温决定是否开空调并随即更改票价，目前尚不具可操作性。
　　另外，如果天气炎热，市民一旦发现空调公交车不开空调的，可以记下公交车号，及时拨打投诉电话2296933。