（新房平顶上有明显的水印）

    连日来，市民郑女士还没有装修的新房里每天都会凭空多出几瓢水，而她家的水表却丝毫没有转动。可是郑女士看着这每天几瓢的“天上来客”，怎么也高兴不起来——不为别的，就因为它是从楼上漏下来的。为此，郑女士多次向小区物业反映，但问题不能得到解决。

业主：新房没装修就漏水

    接到郑女士的投诉后，记者就此事进行采访。据郑女士介绍，她购买的新房位于学园路附近一小区，其新房于一年前交付使用。由于全家人长期在外地上班，郑女士的新房还没有装修。冬至前夕，郑女士回到莆田准备请师傅对新房进行装修。当她来到新房时，发现客厅的地板上有一滩水，而客厅的平顶一片湿漉漉，而且还带着霉斑。经过查看，她发现地面上的水是从平顶上滴下来的。于是，郑女士敲开楼上邻居家的门，发现几名工人正在装修新房，其客厅的地面一片狼藉，其中一名女工在和着水泥，“水是从楼上漏下来的。刚好漏下的水滴到我家安装灯具的线路上，看着水顺着线路向下滴，我想这下我家可怎么装修？”为此，连续几天来，郑女士几次找过小区物业，催促对方协调解决，但对方称他们联系不上楼上的业主，至今问题没有解决。

现状：平顶有明显的水印

    在郑女士的新房里记者看到，客厅平顶上有明显的水印，一面墙上还有水流过的痕迹，地面上也有水泡过的痕迹，甚至还出现一些苔藓。在采访中，记者还看到不时有水从平顶上滴下来。“还好我家还只是毛胚房，要是装修入住了，电路泡水了多危险。”郑女士说，在接到反映后，物业已对漏水现场进行拍照。“以后我们总会入住的，总不能和楼上邻居闹翻脸。而物业是我们的管家，有义务对装修户的施工进行监督管理，且我们交纳了物业管理费，当然希望他们能尽快协调好这件事，可一星期过去了，事情一点也没有进展。”
    郑女士的儿子对记者说，他们从外地回来就是为了装修新房，却因楼上漏水，他们只好推迟了装修时间。“装修工说漏水的问题不解决，他们不能进行粉刷及铺地面，而且线路湿了开工也很危险。为了早日装修，我们今天又去找物业，但他们的态度让我们很失望，急得我们不知道该怎么办？”

物业：将进行协调此事

    随后，记者来到该小区物业办公室。一位工作人员告诉记者，接到郑女士的投诉后，他们马上给楼上的业主打电话，但一直没联系上。目前，楼上的业主也请人正在装修，不知道什么原因，我们打电话没人接，找人又找不到。“如果郑女士急着装修，我们可以暂停楼上业主家的水，并在他们家房门上留纸条，通知对方来物业，我们将进行协调此事。”
    另据该工作人员介绍，物业曾组织开发商工程人员到装修业主家查看，发现工人在装修房屋时，由于施工不善破坏了客厅的防水层，导致郑女士家客厅的平顶出现漏水。