市民来电：我是荔城区北高人，我的身份证丢失，请问要如何补办？需要交多少钱？ 
    荔城区公安分局：丢失或损坏换领《居民身份证》，本人到户籍窗口直接办理的。所需材料：《居民户口簿》（需交纳工本费40元）；受理单位：户口所在地派出所；办理时限：普通证件30个工作日；加快证件10个工作日。申领《居民身份证》，在申领、换领（补领）《居民身份证》时，因急需用证，可以同时申请办理《临时身份证》（需交纳工本费10元）。

 
    市民来电： 涵江区内公交车什么时候能够开通？29路能否开夜班车？目前市区筱塘街、南门路等小街小巷没有通公交车，近期是否有规划？
    市公交公司： 目前涵江区内已开通一条白塘湖专线公交线路，计划今年在涵江区内增开2-3条公交线路，争取3月底前开通1条，解决涵江区内百姓对选择公交出行方式的需求。29路公交车自2009年莆田火车站通车后开通，开通几年来，笏石发车点没有正规的公交首末站，只能在笏石车站路边靠近绿化带位置临时停靠发车，按照《莆田市城乡公共交通一体化规划》要求，一条公交线路的开通头尾必须具备符合规定的规模及配套标准的公交首末站（用地），用于公交车发班、停车以及驾驶员休息、饮水等，市公交公司一再与当地政府协调解决29路首末站地块问题，但至今仍未解决。
    而开通夜班车，对发车站点（首末站）要求更严格，笏石站没有公交首末站，夜晚由于视线不好，车辆在该处转弯、掉头存在严重的安全隐患，因此29路开夜班车条件不成熟，待首末站等配套设施建成后在综合考虑开通。今年计划投放一些小公交，主要覆盖中心城区如筱塘街、南门路等小街小巷，采取即招即停，连接狭窄街道与主干道，方便群众出行。

    市民来电：我和妻子都在莆田上班，请问申请保障性房屋与经济适用房需要什么条件，前往哪个部门办理？
    市住建局 ：  按照现行的我市经济适用住房准入条件为家庭年收入低于10万元（含）；家庭财产总额不超过20万元（即家庭年收入标准2倍）；家庭人均住房面积不超过20平米。符合条件的对象均可向其户籍所在地街道办（乡镇政府）申请，建议你向房源所在地的住房保障部门咨询，或及时关注我市、县（区）建设信息网等网站，了解我市各类保障性住房建设分配工作动态。

      
    市民来电：城镇居民社会养老保险是否强制？
    市人社局：城镇居民社会养老保险强调以政策的优惠吸引城镇非从业居民自愿参保，不搞强迫命令。