“我的电动车坏在路上，车行说半小时后就会来到现场维修，可我等了一个多小时，还不见维修工的踪影。”7月7日中午，邮政部门的投递员刘先生愤而向本报投诉，称当他第三次打电话准备再次催促商家时，竟是无人接听电话。
    据刘先生介绍，他所骑的“雅迪”电动车是两年前在梅园路“雅迪”车行购买的。今年六月份的时候，该电动车出现自动熄火的问题，于是他来到梅园路“雅迪”车行反映情况。当时工作人员表示“电动车暂时查不出问题，到时坏了再说。”“我是从事投递的，要是在投递途中坏了可麻烦了，于是我说出自己的担心，他们说到时我可以打电话，他们将前往现场维修。”刘先生说，商家的话让他吃下一颗定心丸。
    7月7日中午11点15分左右，刘先生骑着电动车行至天妃路阔口圆圈路段时，电动车再次出现故障无法继续前进。当时车上载着不少邮件，他赶紧拨打该车行的电话。接听电话的工作人员称半小时内将来到现场维修。然而半小时后，也不见车行的人前来。“当时我站在烈日下，看着车上待送的邮件，我心里非常着急，我又一次打电话给车行，车行说让我再等半小时，可半个小时之后，车行工作人员还是没有来。”刘先生说，当他第三次拨打车行电话时，竟是无人接听。
    “天气这么热，我站在公路上无遮无挡的晒了一个多小时，商家如果腾不出时间来也应该向我说一下，他们这种服务态度让人不敢恭维。”谈到这，刘先生很气愤。他说因为有从事网售的客户催着领取邮件，无奈之下，他把电动车推到附近的一家维修店修理。
    接诉后，记者几次拨打该车行的电话，果真无人接听。于是记者上网查到该车行的招聘联系手机号码，一男子接听后表示其是一名员工，并提供了车行老板的电话。“我们又没欠他（刘先生）的，中午我们也要吃饭。现在维修人员已经出发了。”当日中午12点30分左右，记者联系了该车行的老板，对方口气非常生硬。
    之后，刘先生来电向记者反馈称，当日中午的确有该车行的工作人员来电询问他所在的具体位置，而他表示“不用了，车子已在修理。”，因为此时距他第一次打电话给车行，已近约一个半小时。