市民来电：请问申请社保补缴的年限是怎么确定的？
    市总工会：参保职工参保前如有符合国家、我省规定可以计算为连续工龄的工作年限的，可以申请补缴；参保职工参保后因单位申报和征收工作不能衔接而中断缴费的，允许办理补缴。

    市民来电：我在外省交了几年社保，现要转回莆田。请问退体时的平均缴费指数如何计算？如2014年在深圳按3000元基数交社保，退休时的平均缴费指数如何确认？
    市人社局：退休时的平均缴费指数按分段确认，全程合并计算的办法确定。　
    1990年底前缴费年限的指数按1.0计算，1991年至1995年间的缴费指数按各年实际缴费计算，建立个人账户后至退休当年的缴费指数按本人实际缴费计算。其中，在计算退休当年的缴费指数时，在岗职工平均工资按上年的标准计算；视同缴费年限的指数按1计算；在计算缴费指数时，未缴费的年限不参与计算。
    如你2014年在深圳按每月3000元基数交社保，计算当年平均缴费指数是按3000元除以2014年福建省在岗职工月平均工资。又比如，你2013年缴费基数为3000元/月，而2013年福建省在岗职工平均工资为3970元/月（不含厦门），则2013年缴费指数为3000÷3970＝0.756。

    市民来电：我是城厢区农村户口，已经合法生了两胎，请问是否要强制实行结扎手术？
    城厢区计生局：《福建省人口与计划生育条例》第二条规定“夫妻双方都有实行计划生育的义务。”第十八条又规定“有生育能力的夫妻，应当按计划生育要求落实一项有效的节育措施，接受避孕节育情况检查。”目的是预防和减少非意愿妊娠。第三十九条：农村生育两个女孩并已绝育的家庭，享受参加新型农村合作医疗、新型农村社会养老保险的个人缴费部分，由各级财政按规定给予补助等奖励与优惠；第四十条：农村生育两个女孩并已绝育的夫妻，还享受下列奖励与照顾：（一）发给不低于三千元的奖励费，其费用从人口与计划生育奖励专项经费中支付；（二）符合当地农村最低生活保障条件的，优先给予享受当地农村最低生活保障。
    而施行结扎术（绝育手术）是最安全、有效的避孕措施，而且施行后可以享受相关的优惠政策，所以计生部门倡导生育两胎后施行结扎术。

    市民来电：我想咨询下新用户该如何申请水表立户？申请后，水务集团几天之内会到用户家中安装水表？
    市水务集团：按我司的立户程序，新用户需带上户主身份证或户口本到我司营业厅办理开户、立户等手续，办理完相关手续后，工作人员将到现场进行勘察，一般10天之内为用户安装水表，并开通自来水。