市民来电：什么是处方外配？如何加强处方外配管理？
    市医保中心：处方外配是指参保人在定点医疗机构就医后，持处方在定点零售药店购药的行为。
    加强处方外配管理，一是定点药店要严格处方外配制度。外配处方必须是定点医疗机构医师开具的处方，并有医师签名和定点医疗机构盖章证明。二是定点药店要建立健全配方责任制。处方配药要严格按照审方、配方、复核的程序进行，并保存处方两年以上以备核查。三是定点零售药店所配药品，必须经药师审核、签字后方可发药。除处方医师外，任何人不得更改外配处方药的配伍和剂量。四是定点零售药店应对定点医疗机构的专用印章和医师签名进行备案，定点零售药店应对定点医疗机构进行核对，并将有关情况报送医疗保险经办机构。

    市民来电：开展社区矫正工作的意义是什么？
    市司法局：实施社区矫正的意义可以归纳为以下4点：一是有利于服刑人员与社区保持有益的联系；二是有利于避免监狱对服刑造成的负面影响；三是有利于降低执行刑罚成本；四是可以部分缓解量刑偏重的判决。
 
    市民来电：我是涵江人，本人因个人原因医师执照多年未年检，现要年检不知如何办理手续？
    涵江区卫生局： 医师执照没有年检，但医师有执业证书，执业证书有执业地点，如果医师执照考完都没有注册地点的话，超过两年需要在二级以上医疗机构培训3到6个月。

    市民来电：我是涵江区人，我老婆是外省人，请问我们办理准生证，需要哪些材料，女方那边需要开证明吗？
    涵江区计生局： 《福建省生育服务证管理办法》规定：
一、生育服务证的申请 ：生育第一个子女的夫妻，生育前持双方身份证、结婚证，携带育龄夫妻近期免冠两寸照片，向乡（镇、街道）的计划生育工作机构领取第一孩生育服务证。申请人无法到场的，可以出具委托书，由村（居）计划生育管理员或近亲属代办生育服务证。
二、生育服务证的发放：夫妻双方户籍在本省的，可以到任何一方户籍所在地提出办证申请，首先接到办证申请的户籍所在地应当负责发放。夫妻一方户籍在本省，另一方在外省的，另一方户籍所在地出具婚育证明或本人提供承诺声明的，可以在我省发证。