市民来电：
    本人想购买一套二手房，全款购买无贷款，请问如何办理过户手续？
市住建局：
    根据房屋依申请登记原则，买卖需持1、登记申请书（含登记事项询问记录）2、申请人身份证明3、税收凭证4、买卖合同（互换合同书）5、房屋所有权证书6、土地使用权证复印件（整栋楼房）到市行政审批中心市住建局窗口办理相关业务。

市民来电：
    本人买房子想用公积金贷款，前几天去公积金办想提取公积金帐户里的钱则被告知，因几年前曾取过一次公积金，导致现在不能领取。请问买房一年后除了提取公积金用于还贷款外，能否多提取用于偿还本金？如果行的话需要哪些材料？ 
市住房公积金管理中心：
    1、我市自2015年4月3日起，从未使用过公积金的职工所购住房建筑面积≤144㎡，在申请住房贷款之前，可现金提取公积金余额支付首付款，如之前已使用过公积金的，则不能现金提取支付首付款，须转入开发商的银行账户，并不是不能提取公积金。
    2、职工在偿还住房贷款满12个月后，每年可申请一次用于偿还贷款本息外，可再申请一次提取公积金余额提前偿还（部分）住房公积金按揭（抵押）贷款本息，持身份证及婚姻状况证明（A4复印件一份，原件以供验证）到公积金所属管理部办理提取手续。

市民来电：
    我市公交车辆是否每站必进、必停？港湾站是否规范停靠？
市公交公司：　
    按照《福建省城市公共汽电车运营服务规范》要求，执行公交车辆逢站必进、必停，同时，在车厢内公布投诉热线2296933，乘客可监督公交车辆是否规范停靠，并及时反映给我司。

市民来电：
    参加城乡居民社会养老保险，村（社区）集体如果有财力的，可否给予村（居）民进行适当的补助？
市人社局：
    这一点是各级政府提倡的，村（居）集体收入除用于村居集体建设以及投入再生产外，应给予村居民集体福利。当然用于补助村居民缴纳养老保险金，是完全符合政府意愿的。城乡居民养老保险制度里规定，有条件的村（社区）集体可对参保人缴费给予补助，进一步调动村居民的参保积极性。对补助标准作了原则性的规定，应由村（居）委会召开村（居）民会议民主确定。

市民来电：
    我父母都是湄洲岛人，今年都70多岁了，请问给他们补办结婚证，需要哪些材料？
湄洲岛社会事务管理局：
    请携带以下材料：双方身份证、户口簿原件及复印件各一份，双方近期合影免冠2寸彩色照片3张，夫妻双方到湄洲镇民政办婚姻登记处补办结婚证。