日前，市民方女士致电本报新闻热线反映：小区住宅楼的电梯经常出现故障，致使高层住户每天要走楼梯上下楼，炎热天气累得人汗流浃背。
    李女士居住在荔园路一小区。接诉后，记者来到李女士所住的3号楼，只见两部电梯都不能正常运行，其中一部电梯楼层数字显示为“24”，记者摁了几下外按钮试图进入电梯，可电梯门一直无法打开。另外一部电梯也患有同样的“毛病”，只见电梯楼层数字一直显示为“15”，五六分钟之后这个数字也没有发生变化，显然，这部电梯已经“罢工”了。而不时有业主来到电梯前，看到电梯不能使用，都显得很失望。“电梯一出现问题，我们就得爬楼梯，有的一爬就是十几二十层，正常生活受到很大影响。”几名业主一边说着一边无奈地上了楼梯。
    在采访中，记者看到，几名妇女带着孩子从楼梯上下。据居民介绍，往日冷清的楼道现在是热闹了不少。同时，记者注意到，一位头发花白的大娘气喘息息地从楼梯下来。“我家新房在22层，今天下午我雇人来这儿搞卫生，上楼时电梯还好好的。下楼时两部电梯都不能用了。虽说是下楼，但走楼梯走这么多层也很辛苦。”这位大娘说道。
    据业主介绍，两个月前，这个小区交付使用，目前只有一小部分业主入住。眼下是小区新房装修的高峰期，而电梯频出故障让装修工也心有忧虑。正在小区3号楼装修的一名工人告诉记者：“在为主人装修期间，我遇到过电梯门不开的情况，现有时也会遇到电梯按钮不灵活的情况。我们尚且有些担心，更何况是要住在这里，长期使用电梯的业主。”
    小区物业工作人员表示，现在小区处于装修期间，每天来来回回需要不少装潢材料，电梯超负荷运转，其实有时电梯的故障不是机械原因，而是人为或使用不当造成。“希望业主爱护电梯，正确使用电梯。另外，我们物业24小时值班，业主一旦发现电梯故障，可马上与我们联系，我们也会及时让维修工进行维修。 ”小区物业工作人员还说，他们已联系了维修工，估计电梯将很快恢复运行。
    就此，市住建局工作人员说，一些业主以为电梯是物业的，是公共设施，从而不加爱护。其实，电梯的所有权是属于电梯所在地的业主，而物业只是对电梯进行管理维护。如果电梯出了问题或是需要更换零件，这些费用还是由业主自己承担。电梯如果报废，重新安装购买电梯的费用也是由业主承担。所以，电梯的安全运行有赖于全体业主的日常爱护，业主对电梯负责实则是对自己的生命和财产安全负责。