市民来电：
       我的养母在澳门，我是否可以申请澳门探亲？
市公安局：
       可提交法定收养手续材料，澳门关系人身份证复印件等申请探亲签注。

市民来电：
       我想知道，龙德井和后亭巷片区改造，现在有没有新的进展？
城厢区住建局：
      龙德井改造和后亭巷改造统称龙德井片区改造，该片区已部分完成总平方案设计，现对方案进行成本估算，具体时间以城厢区政府发布的公告为准。
 
市民来电：
       我在荔城区参加了新农合，前些天在福建省妇幼生孩子，院方让我回莆田报销相关费用。请问需要提交哪些材料？
荔城区卫生局：
       请咨询人携带以下材料：住院发票原件、住院费用总清单、疾病证明书或者诊断证明书及出院小结，以上4种材料均需要加盖医院公章，本人还需提供身份证（或者户口本），医疗证（或社会保障卡），当年度新农合缴费发票到户口所在地的卫生院（社区卫生服务中心）报帐中心报销。
       荔城区新农合中心咨询电话：0594-2377019
 
市民来电：
       通过创建国家森林城市能让老百姓享受到哪些实惠呢？
市林业局：
        森林城市就是一个巨型“氧吧”。森林资源可以改善整个城市的气候条件，增强净化功能，减弱热岛效应，降低噪声和光污染，改善空气质量，增加地下水储量，提升人居环境。城市森林和树木的增加，使我们的生活环境越来越好，百姓可以享受到更清新的空气和更优美的环境，城市片林、公园、郊野公园的建设让市民有更多休闲的健身场所。