市民来电：
       我家户口本找不到了，补办的话需要哪些材料？去哪里补办呢？
公安机关：
       户口簿丢失申请办理需持本人身份证，到当地派出所户籍室申请补办。

市民来电：
       本人已取得中学教师证，请问在我市能否报考小学的教师岗位？
市人社局：
       原则上具有教师资格证的可以从事同一学科较低层次的教学任务，具体请届时查阅招聘公告的相关要求。

市民来电：
       我市电商企业发展越来越快，大部分存在缺乏高级电子商务人才问题，市里有什么支持政策？
市商务局：
　　 随着我市电子商务企业的发展壮大，需要一大批高级电商人才。我市鼓励电子商务企业引进急需的电子商务高级人才，也专门制定了电子商务人才认定办法，将按电商企业技术运营人员的个人所得税缴纳情况予以认定，经认定年纳税额在3万元及以上的即为我市电商企业技术运营高级人才。对电子商务高级人才与用人单位签订不低于3年聘用合同的，每年按缴纳个人所得税地方留成部分的100%额度予以返还，并予以1万元的住房补贴，连续补助3年。我市也支持电商协会、培训机构等举办电商培训班、行业沙龙、论坛等活动，不断提升电商从业人员的技能水平。

市民来电：
       我在国企工作四年后辞职，请问要到哪里办理档案托管？
市人社局：
       根据《中共中央组织部 人力资源社会保障部等五部门关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》（人社部发〔2014〕90号）文件规定：流动人员人事档案具体由县级以上（含县级）公共就业和人才服务机构以及经人力资源社会保障部门授权的单位管理，其他单位未经授权不得管理流动人员人事档案。可以先将档案存放在企业所在地的人才中心，确认档案的性质及完整性，再由莆田市人事人才公共服务中心开具调函调动。
市民来电：
       手工发票要如何验证真伪呢？
市国税局：
       福建省国税网“发票查询”界面可以查询发票流向，国税网站发票查询仅作快速、粗略发票真伪识别的参考，不表示对该票的真伪鉴定。若要对发票真伪鉴定，可执该纸质发票到销货方主管国税局申请进一步纸质真伪鉴定。