市民来电：
    请问居民医保生育，报销是否需要办理准生证？
市人社局：
    居民医保生育一孩可提供福建省一孩生育服务登记表复印件1份（村（居）委会证明与原件相符并盖章）或一孩《生育服务证》原件（核对后退还）与复印件1份，再生育者须提供《再生育申请表》复印件1份（乡镇、街道）注明与原件相符并盖章或《再生育服务证》原件（核对后退还）和复印件1份。

市民来电：
    我爷爷是莆田人，但其户口没迁回本地，请问他能否办理敬老卡？如果可以的话，要提供哪些材料？要花多少钱呢？
市城市一卡通管理中心：
   莆田市城市一卡通运营管理中心办理敬老卡需知：老人身份证年龄满足70周岁即可办理（外地户籍也可办理）。办理材料：本人身份证（或户口簿及1寸彩色照片一张）原件即可办理。办卡工本费15元/张。

市民来电：
    我原是一名公办教师，从教10多年，现已辞职，请问可否提取由自己缴交的那一部分社保？
市人社局：
    根据《中华人民共和国社会保险法》若干规定第六条“职工基本养老保险个人账户不得提前支取”规定，不能提取自己缴纳的养老保险部分。

读者来电：
    我持有境外驾驶证，现在莆田生活，请问我要申请换领我国驾驶证，应该怎么办？需要提交哪些材料？
市公安局：
    ①选择一家外文翻译中心（不作特别指定，凡营业执照中有此经营资质的均可）将国外驾驶证翻译成中文；
    ②前往市公安局出入境管理处或市边防支队边检站，打印本人出境至今的《出入境查询系统》（时间跨度尽可能大些，材料审核时需要）；
    ③白底一寸彩照8张；
    ④《机动车驾驶证申请表》《身体条件证明》《身体条件申告表》表格网上下载填写，并在县级以上医院完成体检；
    ⑤身份证原件及复印件；
    ⑥驾驶证原件及复印件。