读者来电：
    我是外省人，在莆田务工。我现在可以先办理暂住证还是居住证？如果可以，需要哪些材料？
市公安局：
    居住证制度将在2016年内出台，在出台之前办理的还是暂住证。办理暂住证，提供本人身份证、暂住地址门牌证以及房东身份证复印件即可。

市民来电：
    本人户口在秀屿区平海镇，现在准备生育第一个孩子。请问我现要去哪里办理准生证？要带哪些材料？
平海镇：
    自2016年1月1日起，对于生育第一和第二个孩子的夫妻，孕后可持身份证、结婚证、户口簿到一方户籍地或现居住地村（居）进行登记，自主安排生育。对于确实需要《生育服务证》的夫妻，可在登记审核后当场发证。

市民来电：
    我要了解一下，什么是人民调解？
市司法局：
    人民调解是在依法设立的人民调解委员会的主持下，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让、平等协商，自愿达成协议，消除纷争的一种群众自治活动。

市民来电：
    之前我的社保是在江西缴纳的，现回到莆田上班，社保是否可以转回莆田缴纳？需要哪些材料？
市人社局：
    参保人员办理养老保险关系接续手续的，只要携带本人身份证件、转出地（江西）社保经办机构开具的《基本养老保险参保缴费凭证》，向转入地社保经办机构申请办理转移接续手续即可，后续的具体转移接续手续由转出地、转入地社保经办机构负责办理。