不久前,有市民向本报新闻热线反映,称涵江涵东办一小区由于拖欠水费,小区的公共供水管道被切断,200多户业主家中全部停水,他们面临夏天没水做饭没水洗澡的困境。 接到上述投诉后,记者来到该小区核实情况。在小区门口,恰巧看到一名男子用摩托车载着四、五桶桶装水进入小区。他告诉记者其是一名送水工,近两天来,他所上班的店里桶装水卖得很火爆,因为该小区突然停水,业主们纷纷打电话要求送水。 随后,记者在小区院子一角看到,连接一水表的一条公共水管已被切断,造成小区停水。而在小区一幢楼下,记者看到一位大娘正提着一个塑料水桶下楼。该大娘说:“小区有200多家住户,昨日上午停水后,我们找物业询问原因,才知道是小区欠了水费。而停水了,在家上厕所都没水冲,我们只好外出提水,生活很不方便。” 据了解,该小区有一些业主为了应急只能购买桶装水做饭。可除了做饭外,家里冲厕所、洗碗等也需要用水,有的居民在附近的一个公园发现了一个水龙头,于是居民们纷纷到公园里接水,他们拿着大大小小的塑料瓶、水桶,有的甚至把家里的高压锅也拿来盛水。 在一业主家中,记者看到,她家洗手间、厨房内的水龙头全部都开着,却一滴水也滴不出来,而厨房内的洗碗池里堆满了待洗的碗筷。该业主对记者说,小区原有的物业管理公司在去年年底退出,由业主委员会承担起物业管理工作,但自治并未带来业主们期盼的结果,而且物业费也比以前上涨了。因为对业主委员会失去信任,许多业主拒交物业费,有的业主想单独缴纳水费,但是被拒绝单独收取,造成了拖欠水费,乃至出现整个小区被停水的情况。 就此,该小区业主委员会一负责人表示:“小区原来物业是由外来的人在管理,在他们撤离后,我们才接手管理小区,并对小区的公共设施进行了维护、保养、修缮等,还安装了路灯、监控,以保障住户的人身财产安全,因此物业费比以前涨了一些。而许多业主拖欠物业费及水费,至目前为止,小区共欠水费1万多元,我们无力垫付。因为在限期内没有交清水费,公共供水管被自来水公司切断了。” “我们已向小区发出通知,要求他们限期缴费,但在限期内他们没有缴费。”水务部门工作人员表示,用户逾期未缴纳水费的,城市供水企业可以停止供水服务。只有用户缴清欠款,才能恢复供水。 在采访过程中,记者获悉,涵东办有关负责人已介入协调此事。 截至发稿前,该小区已恢复供水。 |