前不久，西天尾镇居民陈女士向本报反映：“有时候，家中的水龙头流出来的水会出现浑浊发黄，让人不放心饮用。”
　　接诉后，记者来到陈女士家中，她便把前一天家中存在水桶里沉淀的自来水，全部倒入了洗碗池，桶底出现了一些像泥一样的沉淀物。随后，陈女士打开水龙头用盆子装水，只见盆中的水颜色发黄，盆底有沉淀物。而陈女士也将矿泉水和刚接的自来水，分别倒入水杯中，装有自来水的杯中可以明显看出颜色有些偏黄，不如装矿泉水的杯子清澈。
　　“水管里流出的水发黄，就算是经过净水器过滤的，也还是会有黄色沉淀物，要是水烧开了，沉淀物更多，让人担心这样的水会不会有问题，我只好买来桶装水做饭。”陈女士说，除了她家，其邻居家中，自来水也出现了同样的问题。
　　当记者来到陈女士邻居刘女士家时，其向记者证实了有时候家中水管流出的自来水呈淡黄色且浑浊的事实。“特别在停水后恢复供水的时候，水好像放入了泥巴一样浑浊，静置一会后还出现沉淀物。我们要放掉不少脏水，才能看到干净的自来水流出。是什么原因造成水发黄呢？也不知道有没有什么办法解决。”在采访中，刘女士还说，“听说我们西天尾水厂是采用明渠取水，存在的水源污染问题如何解决呢？
　　就此，市水务集团回复：“西天尾自来水有限公司始建于1987年，因建厂较早，供水管道主要是以镀锌管道为主，运行时间接近30年，管道老化腐蚀严重，经常会出现管道漏水，故需要停水进行抢维修。而自来水供水管网是采用环状供水，当环状的一环停水进行抢修，关闭的阀门重新开启时，管内压力瞬间发生变化会造成供水管内壁沉淀物质脱落，所以会出现水质短时浑浊现象。我们将通过定时排放管网排泥阀，以减少管壁沉淀物，缓解水质浑浊、发黄现象。别外，集团已投资300多万元对西天尾自来水有限公司的部分老化给水管网进行改造，改造完成后，将有效提升水质质量。”
　　另据介绍，至于西天尾水厂采用明渠取水的问题，水务部门主要采取以下措施保证水源：渠道管理部门在取水口由专人管理，并定期对渠道进行清理；渠道管理部门和水厂加大对水质监测力度；水厂建立水质应急预案，加大投资力度，增加原水前处理设备（活性炭投加）。