3栋住宅楼两百多家住户，物业突然撤走，7部电梯全部停运，住在高层的住户，尤其是老人和孩子，尽量选择在家不下楼。
　　10月17日上午，家住东圳西路西山小区的朱先生向本报反映上述问题。记者于当日下午来到该小区。只见小区大门旁的物业办公室大门敞开着，但室内一片狼籍且空无一人。而在2号楼一层，记者看到电梯已停止运行。在电梯对面的墙体上有一张物业撤离前所贴的通知，其内容大意为：“本物业与小区签订的物业管理协议，其期限于10月15日已满，今后小区发生的一切事情与本物业无关……”
　　面对电梯的突然停运，业主显得有点不知所措。此时，家住17层的朱大伯准备上楼，他按了按电梯外面的按钮，但电梯毫无反应。于是朱大伯只好爬楼梯上楼。朱大伯告诉记者，他和老伴今年都60多岁了，对于身体不好的他来说爬17楼太吃力了。而他老伴因接送孙子上下学，每天要上下楼八趟，电梯停运了，她更是遭罪了。
　　同时，记者发现，2号楼的楼梯已蒙上一层厚厚的灰尘，楼道里没有装灯一片昏暗，不少业主带着孩子小心翼翼地爬楼梯上楼。据居民介绍说，往日冷清的楼道现在是热闹了不少。“物业撤离小区，没想到今天上午连电梯都给停了，我孙子爬楼梯累得都哭了。我们空手上楼还好点，要是上市场购物回来提着东西再上去就更费劲了。”家住16层的陈大娘对记者说道。
　　随后，记者在该小区转了一圈，发现该小区3栋楼共7部电梯全部停运。而3栋楼每栋都有18层住房。记者爬到3号楼13楼时，正好遇到刚要下楼的朱女士。对于电梯停运，她也有一肚子苦水。原来，朱女士家中有两位高龄老人，85岁的母亲和81岁的母亲，电梯停了之后，老人都无法下楼散步。
　　据了解，该小区为安置区，共有200多家安置户，已交付使用5年。而当年为解决安置问题，相关部门承诺安置户在收房后5年内免交物业费。在这几年内，他们的确免费享受物业服务，但大部分安置户每年向物业缴纳了300元的电梯维修费。转眼5年过去了，面对收取物业费等问题，安置户和物业意见不能达成一致，于是物业于近日撤离，导致小区管理出现真空。
　　为此，记者联系了龙桥居委会的林主任。“这个安置小区5年免交物业费的期限已满，住户需要出钱交物业费。但有一些不愿意交钱，影响了物业管理工作正常运转。如果住户认为这个物业不行，设立业主委员会后可另选一家物业。而就物业交费等问题，居委会已先后三四次来到小区协调此事，但有的业主不愿意交物业费，甚至公摊水电费都不愿意承担，导致协调无果。”林主任表示说，他们正在进一步协调，争取尽快帮助小区管理恢复正常。