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市民吴女士反映,在一美容整形院 整形后致耳朵肥大
事情结果:美容整形医院全额退款
【发布日期:2017-01-16】 【来源:】 【阅读:次】【作者:晚报记者 小路】
“在手术前,美容院说取耳软骨隆鼻耳朵不会留下疤痕,结果留下了疤痕,我向美容院讨说法,可双方意见不能达成一致……”日前,市民吴女士来电向本报新闻热线反映她的烦心事。
  吴女士今年30岁,去年9月下旬,她来到东大路附近一家美容整形院,准备做隆鼻手术。在手术之前,医生告诉她可以取耳软骨进行隆鼻,即将自体的软骨组织移植到鼻部以垫高外鼻,这样耳朵的外观不会改变,而且伤口隐蔽不容易被人发现。同时,医生还说,使用自体耳软骨隆鼻,鼻子看上去更加完美自然,摸起来的手感也非常真实。
  “我自己是疤痕体质,皮肤很容易留下疤痕,于是我说出我的担忧,医生向我保证不会留疤,我这才同意取耳软骨隆鼻。”吴女士说,在做手术时,医生除了在其鼻梁放假体外,还在她的左耳上取了一小块耳软骨,用于垫高鼻尖。“原来隆鼻只要五六千元,结果取耳软骨隆鼻共花了九千元。”
  据吴女士介绍,转眼三个月过去了,她的左耳取软骨处仍有疤痕,并出现凹陷、肥大的现象,且耳朵有点变形。另外,吴女士对自己隆鼻手术的效果不甚满意,认为并没有达到预期的效果。就此,吴女士几次来到该美容整形院讨说法,结果双方无法达成一致意见。
  该美容整形院一负责人表示,皮肤疤痕的淡化依赖于机体的新陈代谢速度,根据个人体质不同,时间也不同。而吴女士左耳取软骨处的疤痕,为正常手术后留下的疤痕,会随着时间逐渐淡化。此外,如果吴女士对整形后的鼻子外观不满意,院方将根据实际情况,免费为其矫正。
  至于吴女士反映的左耳取软骨处出现凹陷、肥大等问题,该负责人表示说,其是否为手术所致,需要专业机构鉴定。“如果我们双方实在协商不了,她可以通过法律仲裁机构和相关的鉴定机构来解决此事。”
  截止发稿前,吴女士来电向记者反馈:“经过协商,美容整形医院已把9000元手术费用全部退还给我。”
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