市民来电：已开具的作废专用发票丢失第三联怎么办？
　　市地税局：一、根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》(国家税务总局令第25号)规定：“第三十一条　使用发票的单位和个人应当妥善保管发票。发生发票丢失情形时，应当于发现丢失当日书面报告税务机关，并登报声明作废。”
　　二、根据《国家税务总局关于被盗、丢失增值税专用发票有关问题的公告》(国家税务总局公告2016年第50号)规定：“为方便纳税人，税务总局决定取消纳税人的增值税专用发票发生被盗、丢失时必须统一在《中国税务报》上刊登“遗失声明”的规定。
　　本公告自发布之日起施行。” 因此，您应当于发现丢失当日书面报告税务机关，并在并符合《报纸出版管理规定》（中华人民共和国新闻出版总署令第32号）有关规定的报纸声明作废。
　　市民来电：城市一卡通爱心卡办理要提供哪些材料？工本费多少？办卡周期呢？爱心卡记名可否挂失？
　　城市一卡通：市民携带本人身份证（或户口簿及1寸彩色照片一张）、残疾证原件即可办理。办卡工本费15元/张，办卡周期为30个工作日。爱心卡记名不挂失、可补办，仅限本人使用，卡丢失余额不转存。（可代办、可代领）。