连日来，市民林女士很是郁闷，装修未完工的新房板顶出现了裂缝，这不但让其担忧新房质量，还影响了新房装修进度。新房装修本是一件让人高兴的事，可林女士怎么也开心不起来，因为其和房地产公司双方意见不一致，问题迟迟不能解决。
　　“新房装修期间就出现了问题，怎能叫人不烦恼呢？”林女士对记者说，她家新房位于八二一街镇海段一小区。和其他业主一样，去年10月份，林女士接到交房通知。在办了相交手续后，她拿到了新房钥匙。“板顶与地板有一定的距离，无法一下子看出来板顶是否有裂缝，如果装修工发现后没告诉我的话，我至今也不知道板顶有裂缝。”
　　接诉后，记者来到该小区，只见小区内有不少业主正在装修新房。在林女士的新房里，记者看到客厅的地板已铺好，墙体及板顶还是毛坯未粉刷。在林女士的提醒下，记者看到板顶有一条裂缝。林女士告诉记者，为了早日搬进新房，在交房几个月后其便开始装修。今年七月份，在装修工准备粉刷客厅板顶时，发现上面出现裂缝就停止了装修。
　　“装修的师傅告诉我，板顶除了裂缝外，左右两侧也不平衡，有倾斜现象。如果不修好的话，连灰刷上去都会剥落。 ”据林女士介绍，现在她家新房装修工程接近尾声，就差板顶还没有粉刷而无法安装灯具等。其认为她家的房子才交付不久，现在还没入住就出现问题，房地产公司就得承担责任。于是，她向房地产公司反映了这一情况，却被告知板顶出现裂缝不造成安全隐患，也不属于质量问题。对此说法林女士提出了质疑：“客厅没有承重墙，这类裂缝是不是会影响望房屋安全？”而因为双方意见无法达成一致，问题至今不能解决。
　　就此，该公司表示，他们将对林女士反映的相关问题进行整改，并进一步与她探讨解决方案，力争与双方达成一致意见。
　　就此，市住建局工作人员表示，如果房屋出现问题，根据有关规定，业主可以要求房地产公司在约定期限内进行加固维修，直至合格。如果业主认为这属于房屋质量问题，可以找权威部门鉴定。如果鉴定结果表明的确属于质量问题，业主可以以此为依据与房地产公司交涉，也可以向行业主管部门反映，从而维护自己的合法权益。
　　截止发稿前，记者从荔城区市住建局获悉，接到林女士反映后，该局高度重视，组织了房地产公司、施工单位人员共同前往林女士的新房查看，发现客厅顶棚的确存在裂缝。为此，该局已督促房地产公司牵头组织施工单位、监理单位专业技术人员对裂缝问题进行分析，并制定科学修补处理方案，经与业主沟通，双方达成一致意见后及时予以处理。