“砰砰,电梯出入口的墙壁瓷砖砸在地上，吊顶的扣板也掉下来了，给业主人身安全造成了威胁。如果隐患不及时消除的话，我们在等电梯的时候将提心吊胆……”12月21日晚上，家住万达中央华城小区的陈先生来电向本报新闻热线反映上述问题。
　　据陈先生介绍，他家住在该小区11号楼一单元12楼。当日下午2时许，其在家突然听到“砰砰”的响声，他和邻居感到很吃惊，纷纷跑出来看个究竟，才发现电梯出入口的墙壁上瓷砖剥落下来，现场灰尘弥漫，地上堆着碎裂成片的瓷砖。而墙体已出现了一个大缺口，该缺口边缘的几块瓷砖也“岌岌可危”，出现松动、鼓起、外翘等现象。
　　“没想到，我们12楼的电梯出入口当日真是‘祸不单行’。幸亏事发当时没有人站在电梯出入口，要是伤到人那后果不堪设想。”陈先生说，当晚7时许，12楼电梯出入口吊顶的扣板也突然掉下来几块，夹杂着不少石灰块，原先平整的吊顶已出现“伤痕”，吊顶变成“掉顶”。而该小区交付使用才三四年，出现如此问题让居住在11号楼一单元12楼的几家住户很是担心：“要是哪天我们在等电梯或走出电梯时，墙壁上的瓷砖或扣板再次砸下来而砸伤人，谁来负责？”
　　12月22日下午，记者来到该小区11号楼12层，看到电梯出入口的墙壁上已出现一个长约一米的大缺口，裸露的水泥混凝土看起来与旁边光亮整洁的瓷砖格格不入，十分不美观。从留在墙壁现场的痕迹可知，原来贴在上面的四五块瓷砖已被敲落。而位于该墙壁旁边的吊顶，其扣板已掉落，水泥表层已裸露在外。“昨天晚上，我刚要走出家门，突然听到外面的吊顶扣板发出响动，随后只听啪啪几声巨响，几块扣板掉了下来，砸在地上。”业主刘女士说，幸亏她当时还没有走到电梯出入口，才没被扣板砸中。
　　在采访中，有业主反映，该小区其它楼层也出现过公共区域墙面瓷砖脱落的情况，所幸目前还未出现砸伤业主的情况。而电梯出入口的墙砖是开发商为了楼层美观贴上去的，并非业主装修而为，“希望能够早点消除安全隐患，不然住得心惊胆战的，回家出门还得戴头盔。”居住在11号楼12层的一业主对记者说道。
　　对于业主反映的墙面瓷砖脱落现象，该小区物业工作人员表示，小区的确存在此种情况。而接到11号楼业主反映后，物业维修人员及时到现场进行排查，并把存在隐患的瓷砖敲落。目前，他们已和维修工人联系沟通，对方在近期内将对墙面及吊顶进行修复。