“因对小区原来业主委会员自治管理服务不满意，我们才没有交纳物业费，不想临近年关，物业竟然私自停供我们小区约20户业主的自来水，以此来逼我们交物业费。”2月12日，家住秀屿区秀山街一小区的陈先生拨打本报新闻热线反映上述问题。

　　业主：捆绑收费不能接受

　　据陈先生介绍，该小区于2009年交付使用，共有200多户业主。原来，由业主委员会对小区进行自治管理。“就是原业主委员会雇人看小区的大门，打扫卫生等。”陈先生说，后来，部分业主不满意自治管理的服务不交纳物业管理费，导致收费率低，原业主委员会无法维持小区正常运营管理，最终放弃管理。约在一个月前，一家物业入驻该小区。
　　“原来物业费是每平方米每个月收1.1元,公摊费每户每年收400元。物业入驻后，要求我们每个月每平方米交1.4元的物业费,公摊费每户每年应交800元。”陈先生告诉记者，物业在要求业主上交这些费用以外，还必须把欠原业主委员会的物业费缴清。而部分业主认为物业费如此上涨且捆绑收费不能接受，因此并没有向物业缴费，以表示自己的不满。
　　2月11日中午，陈先生的家里突然停水，一打听才知道是物业给停的，而且对方表示只有业主缴纳相关费用，才能恢复供水。据了解，该小区约有20户业主家中遭遇“被停水”，其原因都是没有交物业费。“快过年了，家里没水生活一团糟。我们过去交费，他们却说得把以前欠原业委会的物业费也一起交，要不然就不收，也不恢复供水。以前他们不在小区里为我们服务，凭什么要求向他们交以前的物业费？”陈先生对记者说，物业捆绑收费还强制停水，如此行为很霸道。

　　物业：没办法才出此下策

　　“自从我们入驻小区后，垫资在小区里安装监控，并对小区里的水电线路问题进行检查。而且在入驻小区时，原业主委会员委托我们向业主收取以前欠下的物业费，有的业主欠了三年几千元物业费。”该小区物业负责人说，前几天，他们在小区里贴出通知，告知业主应在2月10日缴清所欠的相关费用，否则停止供水，但目前还有部分业主不自觉交物业费。
　　“业主不交物业费会让小区陷入了一个死循环，因为物业收不到物业费也无法为业主提供更好的服务。”对于业主因不交物业费遭遇“被停水”一事，该负责人表示说，“我们也是实在没办法了才出此下策，希望业主能及时交纳拖欠的物业费用。”

　　部门说法：不应以停水来催缴

　　那么，物业以停水来催缴物业费的做法合适吗?市住建局物业科工作人员认为，业主拖延缴纳物业费遭到物业停水催费，物业的这种做法属于侵权行为。供水公司向业主供应生活用水并收取水费，二者之间是供水合同关系；物业与业主之间是物业服务合同关系，物业有权依法收取物业费，但不能以停水来要挟业主缴纳物业费，这种行为不仅侵犯了业主的权利，而且妨碍了供水公司供水合同的履行。因此，物业以停水的方式催交物业费，没有任何法律依据。
　　另据介绍，物业提供服务，业主应按时缴纳物业费。业主没有按时缴纳物业费，物业可以通过法律途径追缴物业费，比如可以向法院起诉业主要求支付物业费，而不应以停水催缴。