借力“三访三评” 促升群众满意率
【发布日期:2012-05-09】 【来源:】 【阅读:次】【作者:蔡建霞】
今年以来,霞林派出所紧密结合“三访三评”深化“大走访”活动,强化各项工作措施,立足和谐警民关系建设,深入回应人民群众对公安工作的新期待和新需求,取得了一定成效。 该所针对“三访三评”活动中收集的群众反映强烈的治安问题进行立项整改,有效维护了辖区治安环境。狠抓盗抢犯罪的打击工作,充分发挥公安机关职能作用,认真分析研判违法犯罪活动规律特点,严厉打击“两抢一盗”等多发性侵财犯罪,对盗抢猖獗的重点部位、区域,加强巡逻,蹲点布控,严打现行犯罪,提升群众安全感和满意率。今年以来,共抓获犯罪嫌疑人23名,破案30起,逮捕17名,抓获网上逃犯11名。4月18日,摧毁盗窃摩托车、助力车团伙1个5人,破获盗窃案件21起,缴获被盗摩托车3部、助力车2部。强化公共娱乐场所管理,今年内先后检查行业场所98家,发出整改通知书35份,查处赌博案件39起,抓获吸毒违法犯罪人员19名,查处黑网吧1起,有效地净化了社会风气。推进流动人口管理创新,今年以来,共登记流动人口14330名,签订出租房屋责任状 2822份,查处出租房屋、用工单位18家。加强路面巡逻防控,尽最大限度将警力和群防群治力量摆上路面,组织开展以路面设卡、巡逻为主的“大巡防”,加大巡逻频次、密度,挤压路面犯罪空间。 该所从小事小处做起,从群众最关心、最直接的窗口接待、户口办理、证件发放等日常工作事项入手,创新服务模式,狠抓服务质量,积极构建和谐警民关系。在办证大厅放置了温馨提示、办事流程图以及各种资料和表格,减少群众办事的盲目性和无序性,设置了意见收集簿,及时采纳群众对窗口工作的意见和建议,以进一步加强和改进服务质量。为方便群众,还推出了预约服务、错时服务、网上咨询服务、跟踪服务等各类特色服务,促进了窗口服务整体水平和形象的提升。 该所通过加强组织领导,强化教育培训,加强网上巡查,严厉工作问责等举措,深入排查整改执法突出问题,规范执法办案行为,提升整体办案质量。建立健全案件回访制度,落实回访责任,提升群众满意率。今年来先后回访案件87起,取得良好效果。 该所通过发放警民联系卡、安全防范宣传单、每日警情群发、治安通报会等方式,将突出警情及防范常识送进千家万户,进一步增强警民之间的联系。同时充分借助报纸、互联网等媒体,宣传公安机关的先进事迹和典型案例,营造良好的社会氛围。今年内共发放警民联系卡1000余份、安全防范宣传单3000余份,召开治安通报会18场次。 |
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