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涵江警方“五抓五提升” 助推“三访三评”活动
【发布日期:2012-05-09】 【来源:】 【阅读:次】【作者:梁东红 姚鹭阳】

  连日来,涵江公安分局深入探索和改进群众工作的新思路、新方法,采取“五抓五提升”举措,切实解决人民群众最为关心的热点、难点问题,不断提升人民群众的安全感和满意度,有力推进“三访三评”活动。
  抓队伍建设,提升公安形象。采取召开人民警察核心价值观辅导讲座、案件评析会、案件讨论会、以案说法等形式,有计划、有针对性组织开展业务知识和法律法规的培训,教育民警将警纪警规作为一种理念来尊崇、作为一种习惯来固化、作为一种责任来践行,实现在组织机构、教育训练、内务管理、执法执勤、监督制约、警务保障等方面的标准化、规范化、制度化。
  抓绩效考核,提升民警进取心。完善绩效考核机制,将“三访三评”活动情况纳入考核范围,重点对民警案件办理数量、质量以及走访情况、群众满意率等方面进行考核,并建立健全“每周通报、季度互查、年度总评”长效机制,实行“一月一考、一季一评”,加强监督日常化,进一步改善队伍面貌,形成了“你追我赶、争先恐后”的浓厚氛围。
  抓热点工作,提升群众安全感。分局针对群众反映强烈的盗窃等侵财类案件频发的状况,加大社区和重点路段巡逻力度,积极研究部署打击“两抢一盗”等侵财型案件整治行动,全面提高见警率,并不断创新勤务机制,充分运用信息管理手段,严厉打击违法犯罪行为,为辖区百姓创建一个和谐安定的社会环境。活动开展以来,共破“两抢一盗”等侵财型案件案件61起、逮捕24人、查处治安案件103起、行政拘留41人。
  抓案件回访,提升执法公信力。针对群众关注的的重大案情和重点案件,分局在缜密侦办的同时,及时对案件受害人及其家属进行回访,详细介绍案件进展,让群众知根知底,做到心中有望,提升群众对公安工作的信任度。同时,结合“一加一爱民帮扶”活动,采取访评结合的方式,广泛征求辖区各界群众的意见建议,主动了解群众的所思、所盼、所忧。活动开展以来,共走访慰问困难群众130余人次,为群众办实事好事76件,送去生活用品和慰问金2万余元。
  抓服务管理,提升群众满意度。分局在户籍、车管、伤情鉴定等业务窗口出台便民利民措施,推行“微笑服务、上门服务”,做到对群众来有迎声、问有答声、走有送声、事有回声,受到了群众一致好评。据不完全统计,活动开展以来,分局共受理群众报警1479起,其中有效报警1034起,根据不同性质案件(事件),分局安排专门人员进行电话回访,跟踪案件办理情况,进一步化解了矛盾纠纷。

                     

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