亮户籍窗口 创优质服务
【发布日期:2013-12-11】 【来源:】 【阅读:次】【作者:】
晚报讯(方娉婷)为全面提升户政窗口服务水平,提高户籍内勤办事效率,城厢公安分局多措并举开展“亮户籍窗口、创优质服务”活动。 该局近期在户籍内勤会上进行了集中业务培训,对相关户籍管理规定进行了详细讲解,并到各派出所采取一对一培训方式,切实提高业务水平。同时,结合“整风肃纪”活动对户籍内勤进行改进作风教育,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。 为杜绝派出所违规办理户口、证件,分局结合“满意户籍窗口”年终考评采取“网上+实地”检查的方式,对每天、每周、每月、每季度办理的户籍、证件信息进行详实检查,重点检查各项材料是否齐全,齐全是否规范,杜绝违规户口、证件出现。 为有效提高工作效率,分局印发了《办理户口指南》,对户口办理各项需要的手续、材料进行了细化,并放置在各派出所办证大厅醒目位置,以便群众查阅。在办事过程中对手续不全的群众,民警在发放告知书的基础上,提供预约服务,保证不让群众因为手续不齐全跑第二趟。 |
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