服务民生永远在路上
——凤凰山派出所信息化警务中心服务民生侧记
【发布日期:2015-11-03】 【来源:】 【阅读:次】【作者:林思睿 柯益妹】
也许,在很多人眼里,派出所信息化警务中心的工作无非就是抓小偷、调纠纷、处打架等案件,然后,凤凰山派出所信息化警务中心不仅仅做好了打击违法罪犯,保卫人民生命财产工作,而且连人们通常认为那些“鸡毛蒜皮”的事情都能做上。
13岁男孩出走 民警帮找回
烈日炎炎的正午,一位满身是汗、神情慌张的母亲小徐前来报案。称其儿子小王今年13岁,性格孤僻,一天到晚沉溺在游戏之中,学习成绩不理想,以至于在今年小升初考试中,没有考到理想学校。凌晨4时许,下晚班回到家的她发现小王竟然一夜未眠在打游戏,望子成龙的她气头上对小王说了几句,但倔强的小王却当真了,甩门就走。 恨铁不成钢的小徐没有料想到事情的严重性,也怒气冲冲也地冲回房间休息去了。中午12时许,做完午饭的小徐发现小王还没回家吃午饭,随着时间一点点地流逝,小徐越觉得不安了。于是,她急匆匆跑出去寻找……次日,天刚蒙蒙亮,小徐便又出门找小王去了。小徐又转遍了她能去的所有地方后,她害怕了,已经过去一天加一个上午了,可她却没有孩子的一丁点儿消息。此时,已是正午12时许,无助的她,骑着小毛驴来到了凤凰山派出所寻求帮助,希望民警能帮其找回孩子。 派出所信息化警务中心里,查找手立即调取城厢区南园东路小徐家附近的监控,发现小王从当天凌晨4点多出门的一天多时间里,就一直在凤凰山街道农贸市场、嘉新建材市场、沟头小区等区域徘徊、游荡。17时许,查找手透过监控查看到小王正步行在凤凰山街道胜利南路王朝酒店附近,查找手根据这一重要线索一面继续通过视频监控进行网上跟踪,一面让小徐在该酒店附近进行地面寻找。 令人欣慰的是,18时许,小徐在查找手的帮助下在王朝酒店旁一巷子里找到了小王。看到小王的一刹那,小徐便冲了上去,紧紧地抱住小王,嘴里喃喃地说着:“这两天,你都去哪里了?您害得妈妈担心死了……”
1万现金遗失 中秋夜查找手加班为民服务
中秋夜的大月亮还没爬上枝头,家住凤凰山某街道的小郑便高高兴兴地开车提着月饼回家,可到了家,放下月饼后的小郑却傻眼了。 他明明记得自己下了车,连月饼带钱包,一起带着回家了,可现在一摸口袋,钱包却找不到了,里面装有1万多元现金呐! 小郑慌了, 却没想到报案。他觉得钱包应该是掉在路边,是怎么找也找不回来了,钱包鼓鼓的全是钱,肯定是被人拿走了,报警也没用。行事干脆、觉得破财消灾的小郑不打算报案。可小郑的父亲和老婆小许不忍平白丢失了那么多钱,还是想试试,特别是小郑的老婆小许,她听说过凤凰山派出所可以通过视频查找,帮失主找到过各种各样的财物,反正闲着也是闲着,不如去派出所碰下运气,也许能找回呢。 晚上8点多,简单吃了几口团圆饭的小许和公公便按奈不住了,焦急地赶来到凤凰山派出所信息化警务中心,查找手耐心地接待了他们,并立即调取了该小区监控录像。 监控显示,当晚18时6分许,小郑关车门时,随手将钱包放在引擎盖上,上锁后的他,却忘记了将钱包带走。大约2分钟过后,一边提着篮子,一边牵着小孩的男子小琳从车旁走过,恰巧看到了遗落在引擎盖上的钱包,但却视若无物地走过。2分钟后,小琳又从车子旁边走过,望了眼钱包后离开,但事情还没有就此结束。又过了2分钟,小琳又出现在车前,但这回他是从一条小路绕到车前,环顾了四周后,他迅速出手拾走了钱包并从小路返回。可即便如此,也难不倒查找手。技术娴熟的她立即调取了该小路监控,并一路追踪到其住处。 看到这,已是20时30分左右,在锁定了小琳的住处后,小许长舒了一口气,突然问起旁边的查找手:“唉,妹子,中秋节你怎么没有回家过节?”,而后又不好意思似地说道,“中秋节,我就不麻烦你们了,这人跟我同一小区,我先自己回去找他索要钱包吧……” 21时30分许,值班室传来了佳音,原来,小许已经从小琳手中要回了钱包,包内现金、银行卡等物品完好无损,电话里头,小许对派出所查找手连声致谢。
连续奋战 只为帮寻智障妹妹
初秋的夜晚是静谧的,忙了一天的人们都已早早地进入了梦香。然而秀屿区的小勇、小辉俩兄弟却心急如焚。他们握着手机,却不知道该打给谁——他们那患有精神疾病的妹妹小琳,自前晚18时许独自偷跑出酒店后,怎么也找不着了。 小勇、小辉一家常年在外做生意,这次因家里房子装修才回来,妹妹小琳对莆田市区地地理位置一无所知,身无分文,孤身一人在外,很是危险。 10月12日21时30分许多夜晚,寒风凛冽,更撕扯着家属们万般担忧的心。家属心急如焚,组织亲属分头寻找,在寻找了一天无果之后,吴某一家便急匆匆地赶到派出所报警求助。 民警在了解了情况后,咨询家属为何等过了这么久才来报案时,结果其家属说道:“电视上都说人走失后,要24小时后才能报案……”这回答让民警又急又气。 根据小勇、小辉俩兄弟提供的信息,查找手立即调取了该酒店的监控,看到小琳10月11日傍晚18时许,孤身一人从酒店的消防通道走出。由于小琳不按常规行走,信步乱逛,时走时停,既不走斑马线,也不躲避车辆,她行踪不定的路线,给查找手工作带来很大困难。 于是,查找手劝小勇先行回去休息,保持体力。可不知道是不是信不过查找手的缘故,家属硬要留下来陪着查找手一起跟踪。 电脑桌前,小勇冻得直哆嗦。不停地打着哈欠,搓着双手。凌晨2时许,小琳再次出现在屏幕中,查找手发现11日晚22时许,小琳独自一人从酒店消防通道走向荔枝公园,并在公园附近徘徊。看到这,小勇兴奋地便去便利店买来了矿泉水、饼干等食物给查找手充饥。可焦急地查找手却无心吃东西,而是一路跟下去,真怕错过了重要的镜头。 这一跟,又是三个多小时过去了。11日一晚上,小琳都在漫无目的地走,又从公园走向天九湾市场,一路上,小林走走停停,穿梭无常,着实考验查找手的功力! 随后,小琳又从天九湾市场步行到荔城区体育中心后,小琳就像凭空消失了一般,任查找手怎么找也找不到她的踪影了。 此时,已是清晨5时许,窗外的小鸟开始叽叽喳喳地叫起来了,一夜未眠地查找手先去休息。13日8时许,查找手又出现在办公室,大家劝她在多休息一会,她却不肯,她说,“躺在床上我也睡不着,小琳跟正常人还不一样,她这个问题,万一遇到不怀好意的人怎么办?”没办法,我们都拦不住她,电脑前面一坐,又是一天。 下午16时许,小勇又出现在派出所里了,这回他还带了小辉和父亲一同过来。也许是太久没有妹妹消息的缘故,小勇一家急着像热锅上的蚂蚁。 派出所里,小琳家属时而坐在查找手旁,目不转睛地盯着电脑屏幕,时而坐在院里的石板凳上,双眼迷离地望着远方踌躇着,时而点着一根香烟,一边抽着,一边跺着脚步,在院子里来来回回地走着,走着。 又是一个难熬的夜晚,离小琳出走已经第三天了,压力排山倒海地向大家袭来。就这样,查找手又加班到22时许,看到小琳从荔城区新体育场走向步行街后才依依不舍地回去休息。 第四天了,太阳依旧照常升起。14日当天,小琳的家属也不来派出所里,自行发动外出寻找去了。也许是压力太大了,查找手又早早地坐到电脑前面,继续跟踪着小琳。 功夫不负有心人,16时许,查找手通过监控发现中午14日12时许,小琳只身已从步行街走到凤凰山街道汇通酒店,又从汇通酒店一路步行到华亭镇山牌村,查找手立即调取了山牌村主要出入口的监控进行跟踪。终于,当日19时许,查找手与小琳时间同步到一起,对其进行实时监控,发现她正站在凤凰山街道旧汽车站前段红绿灯处徘徊后,立即通知民警前去将其哄回所里。 看到小琳安然无恙地回来,家属对查找手连连致谢。 当然,视频监控中心的作用在除了这些“鸡毛蒜皮”的事情外,视频监控还在推进警务改革、提高工作效能、实施精确管控、保障精确打击等方面起了发挥了重要的作用,真正实现服务群众“无漏洞”,精准打击“无死角”。据了解,凤凰山派出所信息化警务分中心共拥有探头3178个,并入行业场所43家,覆盖了各街道、公共场所、易发案区域、重点单位、重点部位,形成全天候、全方位、立体化的监控网。目前,监控中心有8名查找手队伍,她们每天都利用监控设备从辖区的角角落落帮助群众找回失物。仅2014年10月至今一年里,共接受群众求助2400多次,从中, 破获刑事案件109起;查处治安案件166起;办理好人好事512起,其中, 为群众找回丢失手机、钱包等财物306次,找回走失老人、儿童76 人,小车刮蹭类案件182起,收到锦旗26面、群众感谢简讯13条。 一件件故事,看似琐碎,却是“以人为本,服务为民”的生动诠释;一串串数据,看似枯燥,却是“温暖人心,凝聚民心”的生动体现。中心通过视频监控技术,切实增强了“立警为公,执法为民”的理念,公安机关的为民形象有了明显改善,警民关系得到了进一步密切。目前,该所信息化警务中心“服务民生”的脚步并没有停止,他们将沿着“以人为本,服务为民”的大道上继续向纵深走下去。
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