春节前后及元宵期间是户籍窗口办理户籍业务的高峰期,城厢区户籍窗口为进一步优化服务,方便群众办理户籍业务做好工作准备。 各户籍窗口为应对业务高峰,增设办理窗口、配齐户籍民警,特别是在春节放假期间要求各派出所安排两天时间正常为群众办理户籍业务。为保证身份证办理窗口能够足够运转,各户籍窗口增设电脑、打印机等硬件设备,增配户籍协管员确保群众不用排长队跑第二趟。分局户政科对各派出所户籍窗口进行巡查,对新上岗的户籍民警进行业务指导,同时及时发现问题要求即时整改,确保各户籍窗口能够规范、高效、便民地开展各项户籍业务办理工作。 各派出所户籍民警在业务办理过程中,严格按照现行的有关户籍管理法律、法规和政策规定办理户籍业务和居民身份证。对符合办理条件不予受理的,一经发现,将给予通报并按有关规定严肃处理。 业务量较多的华亭派出所在户籍窗口配备了取号机引导群众在休息区有序等候,灵川派出所和东沙边防派出所增设引导员指导群众填好表格做好材料准备工作。龙桥派出所、凤凰山派出所、霞林派出所带班领导每日不定时对户籍窗口进行巡查,及时协调解决问题,保证窗口正常运转。 各派出所户籍窗口多渠道多途径宣传微信办理户籍业务的途径和方法,以及微信办理户籍业务带来的便捷,现场引导群众利用微信申请办理户籍业务。 |