晚报讯（卓智鸿 关松豹）记者昨日从市工商局获悉，今年上半年，市12315指挥中心接到消费者咨询、申诉及举报共计6707件，同比下降0.3%。其中，咨询4940件，同比下降9.8%；举报453件，同比上升10.5%，限期内应办理437件，已办结437件，办结率100%；申诉1314件，同比上升57%，限期内应办结1296件，已办结1296件，办结率100%，调解成功1173件，调解成功率90.5%，为消费者挽回经济损失169.4万元。