| 1月27日是秀屿区东庄镇赵先生大喜的日子，为了留下美好的回忆，他提前在当地一家婚纱摄影店联系好摄像事宜。约定结婚当天，由摄影店提供全程录像服务，并向摄影店交纳1000元服务费用，摄影店出具收款收据。 等赵先生在忙完喜事，2月初去摄影店取结婚录像带时，才发现自己遇到大麻烦。当时要在该摄影店的电脑上查看录像情况，店员告诉他电脑有点问题，很卡，无法观看，建议消费者带回家观看。回家后，赵先生才发现原来整个录像情况才20几分钟，婚礼大半部分的内容没拍摄成，事后已无法补拍，这注定成为赵先生的终生遗憾。随后，赵先生与该摄像店一直交涉，但是没有结果。赵先生于2月28日拨打12315电话，请求工商予以调解。 秀屿区工商局接到申诉后，迅速进行核实调解。赵先生要求对方交出底片，如果能交出底片，赵先生就不追究该店的责任，但是由于工作人员剪辑失误，把底片遗失，现无法找到。 3月9日，经12315调解，该婚纱摄影店当场退回服务费1000元给赵先生作为赔偿。 |
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