晚报讯（记者 卓智鸿 通讯员 唐乘风）今年以来，我市紧紧抓住群众关注的热点难点问题，继续完善消费维权网络，努力营造健康和谐的消费环境。上半年，我市共受理消费维权案件6279件，为消费者挽回经济损失逾150万元。
    据统计，今年上半年市工商局12315指挥中心共接到消费者咨询、申诉及举报共计6279件，比去年同期下降6%。其中咨询4599件，同比下降7%；申诉1257件，同比下降4%，限期内应办结1229件，已办结1229件，办结率100%，调解成功1110件，调解成功率90.3%，共为消费者挽回经济损失151.61万元；举报423件，同比下降7%，限期内应办理400件，已办结400件，办结率100%。各级“大调解”工作站共办理调解确认案件48件，标的额11.84万元,履约率100%；委托调解案件10件,标的额13.85万元；协助调解案件29件，标的额70.45万元，均没有出现新的争议。
    从月份来看，每月申诉、举报受理量有所起伏。上半年我市平均每月受理申诉、举报280件，比去年同期平均受理量减少15件。一月份受理量为223件，二月份受理量为211件，三月份受理量为355件，四月份受理量为282件，五月份受理量为297件，六月份受理量为312件。
    可见，我市消费维权一、二月份申诉举报量相对较少，三月份申诉举报量达到上半年最高峰值，四、五、六月份进入平稳发展阶段。这些数字的产生都有其必然性：一、二月适逢春节，受传统观念影响这两个月纠纷发生的机率较小，与往年的情况非常类似；三月份有“3·15”国际消费者权益日，当天消费者的申诉意愿较高，加上宣传和引导，该月申诉举报量在全年月度受理量中一直遥遥领先；四、五、六月份是家电类消费旺季，该季度家电类投诉占有较大比重，受理情况相对平稳。