家电产品进入寻常百姓家庭，给人们的生活带来了诸多方便，然而那些功能多、性能高的“智能型家电”却往往令中老年消费者无所适从。按纽太多，功能和说明书太复杂，有些连开关都设计得很“隐蔽”，这样的高档家电无疑让眼花耳背的老年人感到很不方便。

微波炉 “智能”高难住老人

    “小姐，这些个按纽太复杂，你帮我找一个简单的！”正在苏宁家电卖场选购微波炉的张老太对促销员林小姐说她想买台能煮饭的微波炉就行。张老太还抱怨说，她在卖场里找了大半天，看到的都是面板上有十几个按纽的智能微波炉，有的具有带“光波功能”，有的内设十几种菜单，还有则采用“纳米银内胆”，能除味杀菌。同时，智能微波炉身价不凡，贵的高达一2000元，便宜的也要七、八百元，太贵了。“平时家里就我和孙子俩人，要那些个功能干嘛，我看着那些按纽就头大。”张老太对记者说。
    应张老太的要求，后来促销员在仓库里翻出一台过时“机械式”微波炉，控制面板上只有两个大旋纽，分别控制加热时间和火力，且售价不到230元。张老太如获至宝地买走。另一位准备购买微波炉的老大爷对“智能”产品也是很不“感冒”。

遥控器“说明”多写满一张纸

    郑大爷一个人住，经常感到空虚，为了打发时间，子孙们便买了一台45寸的3D智能大彩电，大彩电在给老人家带来开心的同时也带来了不少麻烦。因为电视遥控器上有20多个小按纽，上面的字儿跟蚂蚁一样。“说明书上的字太小了，我看都看不清。就算是看清了，也搞不清都是干吗用的，什么‘分屏’呀！‘跳转’呀！我这老头子愣是搞不清。”郑大爷还说，遥控器上的小按键不光复杂还有好多外文，为此，他让子女写上满满一张纸的“遥控器按键注释”，而后慢慢“研究”。
    “要是能有一种老人专用的电视机就好了。能一键控制开关和换台就足够了。”郑大爷表示。

老人家电市场前景看好

    采访中记者了解到，如今包括彩电、冰箱、洗衣机和电饭煲等多个品类家电产品的“智能化”发展迅速，但商家对于细分市场的认知度却不高，尤其是满足“银发消费”需求专用家电，还是一片空白。
    为此，业内人士认为，随着人口老龄化的速度加快，功能集成化加上使用简单化，满足老年消费者需求的家电，未来潜在的市场很大。但是“老人家电”的发展趋势并不是简单地“做减法”：比如洗衣机，可以去掉童锁、加热洗等老人不常用的功能，但最基本的动态浸泡、漂洗等基础功能则要加强。同时，在按键字体大小等细节上做些调整，以适应老年人的需求。   晚报记者 钱碧云