大果粒酸奶里还没吃到果粒，反而吃到了塑料，家住城厢区灵川镇的黄女士就遇到了这么一件烦心的事。7月15日，在工商人员的调解下，黄女士获得了10倍赔偿。
    近日，黄女士在城厢区灵川镇信用社旁的一超市内购买了一瓶大果粒酸奶。回家食用时发觉口感不对，吐出来仔细一看，一小块塑料赫然在目。黄女士吓了一跳，这酸奶里怎么会有塑料呢？要是不注意就一口喝下了，况且这酸奶被塑料浸泡了这么久，不知道会有什么物质残留。黄女士与超市理论，要求超市给予赔偿却遭到拒绝。无奈之下，黄女士拨打了12315投诉电话。
    据工商人员介绍，《消费者权益保护法》及《中华人民共和国食品安全法》中明文规定，消费者在遇到食品消费纠纷时，可要求商家给予所购食品金额10倍的赔偿数额。在工商人员的调解下，黄女士获得了10倍赔偿，并对工商人员的处理表示满意。