“叮铃铃……”随着电话铃声的响起，灵川工商所接到了一个申诉电话。原来，家住城厢区灵川镇的黄先生在该镇一商店里通过3000积分兑换一套儿童玩具，使用两天后，发现玩具不能正常使用，要求商家予以更换，却被告知积分兑换的赠品是无偿赠送，不在三包范围内不能更换。
    在详细了解事情经过后，工商所执法人员立即组织双方当事人进行调解。工作人员表示，消费者通过多次购买商品，方能获得一定积分，所以，积分兑换应该属于附义务的赠与，按照《合同法》的相关规定，“附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任”，因此，该商家应对赠品承担“三包”责任。最终，商家表示同意更换玩具。
    对此，灵川工商所工作人员提醒消费者，在购物获赠其他商品时，一定要让商家在发票上注明赠品的日期、名称、数量等事项，一旦出现质量问题即可证明赠品的出处，亦可根据三包规定进行维修或调换。如果商家存在故意借机推销质量不合格商品的话，就明显属于欺骗消费者的违约行为，则应当承担相应的法律责任。