“本想把手机打扮成最高档,想不到买了山寨壳子,徒有其表,这次可亏了!” 9月27日,城厢区消费者陈女士逛街时,在兴安路一手机配件店内,发现了一款淡金色的苹果手机外壳,令她爱不释手。店主告诉她,这正是最热销的“土豪金”款式,陈女士心中一动,她持有一部苹果5手机,这个“土豪金”外壳可以一下让她手机“变成”最高级的苹果5S,国庆同学聚会,拿出去就更有面子。陈女士就以100元的价格买下了这个苹果手机壳。但用了两天,就出现问题了。 “手机壳套上去,没两天就有些松动,我一时没注意,今天上街时,单手发短信,手机就从壳子掉了出去,摔在地上,不能开机了!”陈女士大惊,赶紧把苹果手机送到专修店,初步估计维修费超过一千元,在检查这个“土豪金”手机壳,发现一侧边沿已松动,无法掐紧手机。随后,陈女士与该配件店进行交涉。店主表示手机壳并没有质量问题,而是陈女士自己使用不当,“用力过猛导致壳边沿松动”,双方争执不下,陈女士无奈,只好向城厢区工商部门投诉。 工商部门在调查中发现,因苹果5C,5S手机上市,市面上土豪金外观的手机壳大行其道,不但苹果手机,甚至连普通的安卓系统的手机也出了许多仿苹果后盖的手机外壳,这系列的手机壳的外表设计得跟5S颜色一样,背面的图案跟iPhone 5S一致,许多卖家在大多都在商品介绍中用大字写道“本店土豪金最新到货”的字样,来吸引买家注意。但是这些手机外壳,在发热、辐射、安全性、做工质量堪忧,一些厂家和经销商抱着趁潮流捞一票的心思,重点是放在外观的抢眼醒目上,而无视质量和用户要求,导致市面上手机外壳良莠不齐。一些价格不菲的手机配上这种手机壳,不但消费者权益得不到保护,也给消费者手机使用中凭添了许多额外烦恼。 “许多手机外壳都标称受到了原厂家的授权,有些还宣传是限量版的,实际上,相当部分手机壳都涉嫌侵权,说白就是山寨产品!”城厢区工商局检查大队负责人庄闽这样表示。他表示,购买“土豪金”这类商品更多地反映了市场的一种消费心理,但一阵风、追潮流的消费习性不可取,消费行为还应遵循质量、适用的原则,而不应追寻高档、面子、攀比。9月30日,在城厢区工商局12315协调下,该店为陈女士进行了退货,但陈女士手机维修费用只得由她自行承担。 |