12月3日,消费者胡女士在城厢区一商贸装饰材料商店购买了10件价值3200元的模板用于自己盖房子,想不到就在施工师父刚刚装钉模板时,只见钉子刚刚钉下,却听见“啪”“啪”的两声脆响,这块模板一下子断为两截。 经了解,原来这种模板并不是胡女士当时指定要购买“实心”标准的模板,只见断为两截的模板里面全面是木屑碎片掺杂在其中,明显就是劣质的模板。胡女士立即找到经营者要求退货,经营者却声称现在资金周转非常紧张,便给胡女士开了一张支票。然而,胡女士到银行领款时却发现经营者开的却是张空头支票而已。于是愤怒的胡英飒女士立即拔打了12315要求维护其权益。 接到投诉后,城厢区12315工作人员立即组织双方当事人进行调解,最后由经营者退还胡女士购货款3200元。 |