【编者按】“商品售出概不负责”、“本店禁止自带酒水”、“最终解释权归本店所有”……霸王条款是消费者最无可奈何的消费遭遇。所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害消费者利益。霸王条款究竟离我们有多远？日常生活中，你见过哪些霸王条款，让你不能容忍？遭遇霸王条款，你是自认倒霉，花了冤枉钱受窝囊气，还是主动出击，维护自身合法权益？今起，欢迎您与本报新浪官方微博“莆田晚报社”进行互动，与我们一同开聊，生活中的那些“霸王条款”！

    当超市购物成为人们日常生活消费的“必选题”，遭遇超市购物时诸如封包入场或查验购物小票方能离开的“霸王条款”就更容易让人觉得“有欠尊重”了。据了解，早在2006年，国家消协就对超市防盗封包和查验小票等行为进行了通报，并对超市的此类行为进行了规范。超市强制封包和查验购物小票实质是将合法购物、合法获得商品所有权的消费者视为偷窃超市物品的“嫌疑人”，侵犯了消费者的人格尊严，也违反了我国《消法》相关规定。不过，在我们身边，仍然还存在着诸如此类的“霸王条款”。

【镜头回放之：超市防盗封包】

    15日上午，市民蔡先生提着刚从书店购买的一袋书籍步入市区一家外资大型超市，在超市入口处，超市工作人员要求他必须寄存或者“封包”后方可进入。超市工作人员当时给出的“封包”理由是：蔡先生的书籍包装袋超过A4纸大小，所以必须进行“封包”处理。但蔡先生却以为，超市此举防盗意图过于“尖锐”，令人感觉“有欠尊重”。
    根据蔡先生反映的情况，记者日前走访了市区的几家大型超市，发现大部分超市目前并不存在该问题，但在蔡先生所指的那家超市，记者发现，确实还存在类似现象。在该超市的入口处，站有一位服务员，会选择性用绿色环保袋把顾客的手提袋密封起来，主要是针对空间较大的手提包或者携带物品过多的消费者。“像你这么小的包包就不用，根本装不了什么东西。”指着记者的小背包，负责“封包”的服务员说道。
    对此，超市方面表示，给顾客封包这种做法已经有很长时间了，关键还是意在防盗。但毕竟比较麻烦，所以执行一直不够严格，如果有顾客确实不愿意，他们也不会勉强。

【镜头回放之：购物查验小票】

    在超市购买商品付款并取得小票后，在出口处还得经历超市工作人员查验小票并盖章的过程。对此，习惯超市购物的市民吴小姐抱怨道：“有时买的东西多，双手提着袋子，到了出入口处还要出示小票并盖章，实在麻烦。”
    记者近日走访调查发现，我市部分超市确实还存在查验购物小票现象。在市区一家大型生鲜连锁超市，记者看到，在该超市的出口处，有专人负责查验小票。一些市民拿着挑选好的商品在收银台付款后经过出入口，会自觉或被商场工作人员要求出示购物小票，并在小票上盖章，其间偶尔也有几位消费者不出示小票便直接通过。
    记者在现场随机询问了几位消费者，为何付款后还要出示小票？多数人的回答都说“不知道”。
    就超市查验购物小票的问题，超市一名业务经理解释说，这是超市的规定，但不会强迫顾客出示，主要是为了防止个别心存侥幸的消费者重复使用购物小票，同一天多次进入超市，以首次付款时的小票“浑水摸鱼”。超市工作人员在出入口“把守”，主要是看小票上的付款时间和消费者离开超市前的时间是否对得上。

   
【互动发声】  

          
    网友郑她她：如果是商家和消费者双方自愿，也不存在侵害权益的说法吧。
    网友某某女：习以为常了，封包或者查验小票侵害了我的权益吗？我还真不知道。
    网友林小贱：确实多此一举，我都钱货两清了，干嘛还要查验我的购物小票？
    网友三金：光是盖个章就能起到查验目的了？不仅是多此一举，而且是形式主义。如果动了真格要查消费者的物品，恐怕大家都会不乐意。
    网友擦拉黑欧巴：换位思考，商家可能也有难言之隐。我也亲眼看到过有人在超市里喝饮料，喝完直接弃瓶不结账，当然这和封包、查小票没多大干系，但是市民素质真的还有待提高，我想商家也不至于傻到无理由安排那样的岗位。