日前，涵江区江口工商所调解一起因冰箱自燃而产生的消费纠纷，为消费者挽回经济损失8000元。
    原来，家住江口的黄先生于2013年年底在涵江区江口镇石庭宾馆后面一电器购买了一台双开门的冰箱，未曾想到冰箱使用不到半年便于今年的5月中旬凌晨发生自燃。当日是，闻到焦味的黄先生一家人从酣睡中醒来，及时切断了电源，避免损失扩大。事发次日，黄先生便找商家和厂家理论，竟被无理拒绝。无奈下他向工商部门12315求助，工商部门调解人员运用举证责任倒置规则要求厂家和商家提供商品不存在缺陷的证据。
    由于厂家无法举证，最终同意给黄先生免费更换一台同规格同型号的冰箱。