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新电动车车架号模糊无法报牌
消费者投诉获维权
【发布日期:2014-07-04】 【来源:】 【阅读:次】【作者:智鸿 琼华 文雄】
    新买的电动车到派出所报牌却发现车架号已经生锈模糊,买卖双方发生争执,在工商部门的调解下纠纷得以顺利解决。
    近日,家住华亭的王先生3月份刚买了一部电动车,价值3300元。眼看电动车报牌时间就到了,6月16日,王先生开着电动车到当地派出所报牌。可是现场工作人员拆开电动车的前车盖,发现车架上的车架号很模糊。工作人员用拓印纸在电动车上试了半天,还是无法成功辨识车架号。王先生很是纳闷,这电动车才刚买,咋就看不清车架号了?王先生要求商家处理却遭到拒绝。无奈之下,王先生向工商部门投诉。
    城厢区华亭工商所的工作人员接到投诉后,向商家了解情况。商家表示,王先生的电动车车架上的车架号是真实无误的,之所以会模糊看不清,是因为前车盖和车体之间有缝隙,雨水漏进去导致车架号生锈模糊。由于双方现场发生口角,所以他一气之下就拒绝处理王先生的问题。
    在工商人员的调解下,商家同意帮助王先生到修理厂重新打刻车架号,保证车辆能够成功报牌。王先生对调解结果表示满意。
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