| 炎炎夏日，许多人都会随身携带水杯，莆田城厢的林小姐也不例外。最近，她在微信上购买了一款近期爆红的“喝水神器”柠檬杯，谁知水杯居然发生爆裂，将她烫伤。 “柠檬杯是我在微信上一家名为‘XX妞妞’的卖家那里购买的，没想到质量竟然这么差劲，倒进开水杯子就爆炸了，我吓得赶紧松手扔掉，可是热水还是溅到我的脚面，起了好几个水泡。”想起当时的经历，林小姐还是心有余悸。她仔细翻看柠檬杯，发现包装上面没有任何标识或说明，而根据当时卖家介绍，这款柠檬杯的产地是台湾。林小姐联系卖家，可是当了解到林小姐想退货时，卖家便不再回复，过了一会她发现自己被对方拉入了黑名单。气愤的林小姐拨打了12315投诉电话想讨个公道。 接到投诉后，城厢区工商局立即对此事进行了解。根据快递地址显示，卖家位于浙江，根据按照国家工商行政管理总局制定的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的规定，此类投诉只能由商家所在地工商部门进行受理，城厢区工商局无权受理该投诉。目前，城厢区工商局已将投诉转交给浙江当地工商部门进行处理，浙江工商部门已受理投诉，并对该投诉做进一步调查。 对此，工商部门也提醒消费者，购买这类杯子应当选择具有QS标志的国产商品，或具有海关检验认证的进口产品。如果无标志、产品规格及成分、厂名、厂址等信息很可能是三无产品。这类产品通常都是用劣质塑料或有杂质的玻璃制作的，遇到高温水时，不仅容易发生爆裂，而且可产生塑化剂、双酚A等有毒物质，危害人体健康。 |
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