| 近日，来莆田出差的朱先生，入住城厢区田尾圆圈附近一酒店。第二天早上6点多，朱先生赤脚走在房间地毯上，突然觉得脚底一阵剧痛，抬脚一看，脚底被割出一道伤口，细看地毯，发现“罪魁祸首”竟是地毯下的生锈钉子。朱先生立即前往医院进行包扎、打针，医生嘱咐需休养3天。 朱先生认为酒店的房间内有钉子，自己被钉子扎伤是酒店的责任，要求酒店给一个说法。而酒店的相关负责人则表示钉子不可能出现在房间内，想以免收朱先生一天住宿费的方式来解决。但是，朱先生却并不满意酒店负责人的赔偿方式，于是向城厢区工商局进行了投诉。 接到投诉后，城厢区工商局立即介入调查，指出酒店作为经营者负有依法保障顾客人身安全的义务，酒店地毯没有打扫干净，致使消费者脚底被割伤。经调解，酒店同意免收朱先生3天的住宿费。 |
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