近日，涵江区工商局江口工商所调解了一起因为分期付款购买手机的纠纷，为消费者挽回了可能产生的手续费用近1000元。
    消费者高先生在一家手机体验店内相中了一部手机，售价6000元。店员告知如果选择分期付款的话，可以享受首付1800元，剩余4200元分十期付款的支付方式。当高先生询问月供利息时，商家告知利息费用和银行贷款费用相差无几，大约每年7%左右，消费者初略算了一下，如此每月除了付清月供420元，仅再支付约25元的利息费就可以提前用到心仪的手机，何乐不为呢，于是他便满心欢喜地付了1800元作为押金，等第二天再办理分期手续。
    没想到的是第二天银行方面告诉他选择分期付款需要每个月支付516元，因为除了需要支付利息费用外还有一笔分期付款的手续费需要支付。这样一来比预期月供多出了70元，比一次性购买多出了960元的费用，年化利息率将近22%，真算得上放“高利贷”，可是这些情况店员并没有明确告知，消费者感觉被蒙在鼓里，高先生要求退还1800元押金遭到拒绝，气愤之下他马上打了12315电话维权。
    江口工商所调解人员组织双方进行了调解。调解人员认为，商家在做促销活动时未告知消费者分期付款所需的所有费用，导致消费者对商品的价格存在误解，侵犯了消费者的知情权。最后经过调解，双方各让一步达成共识：商家答应消费者可以选择一次性付清6000元手机购买款项，不再分期付款。
    对此，工商部门提示消费者：分期付款消费尚属于新型消费方式，许多消费者尚属于首次体验，一些商家为了利益驱使，在介绍分期付款时往往会隐藏一些重要信息，因此消费者一定要提高警惕，在未了解到详尽的收费项目之前，不可轻易签订预购合同，以免造成维权成本上升。